Apple iPhone 6 Plus: Austauschprogramm für iSight Kamera

Apple hat für das iPhone 6 Plus eine weltweite Austauschaktion gestartet. Grund: Eine nicht näher bezeichnete Komponente der 8 MP iSight Hauptkamera an der Rückseite des iPhone 6 Plus ist fehlerhaft und sorgt laut Apple bei einem Teil der Produktchargen für verschwommene Bilder. Vermutlich handelt es sich hierbei um die optische Bildstabilisierung (OIS). Denn das iPhone 6 ohne OIS ist von diesen Problemen nicht betroffen.

Aber auch bei der Serie iPhone 6 Plus haben nicht alle Chargen dieses Kameraproblem. Apple nennt hier nach eigenen Aussagen einen geringen Prozentsatz und einen Seriennummernbereich von Geräten, die hauptsächlich zwischen September 2014 und Januar 2015 verkauft wurden. Besitzer eines iPhone 6 Plus können auf einer eigens eingerichteten Webseite überprüfen, ob ihr Smartphone von diesem Problem mit der iPhone-Kamera konkret betroffen ist.

Falls das iPhone 6 Plus eines Kunden verschwommene Fotos aufnimmt und die Seriennummer in den entsprechenden Bereich fällt, ersetzt Apple die iSight-Kamera des Geräts kostenfrei. Apple tauscht bei den eingesandten Smartphones demnach lediglich das defekte Kameramodul aus, nicht das komplette Phone. Der Service wird über autorisierter Apple Service Provider, Apple Stores und den technischen Support von Apple durchgeführt.

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