Kunden klagen Dell wegen irreführender Werbung

Von: Stefan Hinum

Bereits 20 chinesische Kunden haben Dell geklagt wegen falscher Produktbeschreibung für Notebooks geklagt. Nach anfänglichem Widerstand hat Dell den verärgerten Kunden die Rücknahme des Gerätes und eine Kaufpreiserstattung angeboten.

Grund der Verärgerung war die Kennzeichnung des Prozessors eines Dell-Notebook-Modells als Intel Core Duo T2300. In Wirklichkeit wurde aber ein T2300E eingebaut. Der T2300 unterstützt Intels Virtualisierungstechnologie zum gleichzeitigen und unabhängigen Betrieb mehrerer Betriebssysteme, der Prozessor mit dem "E" nicht. Dell hatte argumentiert, dass der Unterschied zwischen den Prozessoren für Käufer von Servern oder Desktops von Bedeutung sei, auf denen zwei Betriebssysteme parallel laufen sollten.