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Amazon: Halo-Service wird eingestellt, Käufer erhalten Erstattung

Halo View: Amazon bot unter anderem auch Fitnesstracker mit Display an
Halo View: Amazon bot unter anderem auch Fitnesstracker mit Display an
Amazon stellt den Fitnessdienst Halo komplett ein. Davon betroffen sind nicht nur die Angestellte, sondern auch Kunden, welche in der Vergangenheit ein entsprechendes Produkt gekauft haben. Kunden werden unter bestimmten Bedingungen entschädigt.

In Deutschland dürfte Amazon Halo tendenziell nur Personen bekannt sein, die sich auch für das internationale Produktportfolio von Amazon interessieren. So wurden unter der Halo-Marke verschiedene Fitnesstracker vertrieben, wobei diese wie üblich auch Auswertungen über den Alltag bieten sollten. Erhältlich waren die Modelle nie in Europa, sondern lediglich im Heimatmarkt USA. Das könnte durchaus ein Vorzeichen gewesen sein - so waren die Geräte offenbar nicht so überragend erfolgreich, dass ein internationaler Release für Amazon eine Priorität darstellte.

Nun ist klar: Die Plattform und die entsprechenden Geräte dürften einen veritablen Misserfolg dargestellt haben. So gibt Amazon in einem aktuellen Blog-Beitrag bekannt, dass Amazon Halo abgeschaltet wird. Die Abschaltung erfolgt mit einer relativ geringen Vorlaufzeit, so soll die Abschaltung bereits am 31. Juli vollzogen werden.

Amazon gibt an, dass ab dem 01. August somit weder die Amazon Halo-Geräte noch die dazugehörige App funktionieren werden. Kunden müssen bis zu diesem Zeitpunkt auch eventuell interessante Daten herunterladen, da diese ebenfalls gelöscht werden sollen.

Kunden, die innerhalb der letzten 12 Monate ein Amazon Halo View, Amazon Halo Band, Amazon Halo Rise oder ein Armband gekauft haben, sollen automatisch den vollen Kaufpreis zurückerhalten. Die Abo-Gebühren werden von jetzt an nicht mehr aufgerufen, Prepaid-Guthaben sollen ebenfalls erstattet werden. Kunden können die Geräte kostenfrei zurücksenden, wobei Amazon diese sachgerecht recyclen will. Für die bisher beim Amazon Halo-Projekt Beschäftigten kündigt Amazon ebenfalls Unterstützung an.

Mögliche Alternative: Die Fitbit Inspire 3 bei Amazon kaufen

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Autor: Silvio Werner, 29.04.2023 (Update: 28.04.2023)