Während viele Konkurrenten einen zweifelhaften Ruf haben, gilt CDKeys unter Gamern als einer der seriöseren Key-Reseller. Umso mehr hinterfragen einige Kunden die jüngste Entscheidung, das Unternehmen umzubenennen. Zwar lassen sich weiterhin vergünstigte Steam-Spiele kaufen, doch müssen sich Käufer an einen neuen Namen gewöhnen. Wie das Unternehmen auf seinem Blog bekannt gab, wird CDKeys ab September unter dem Namen Loaded auftreten.
Als Begründung nennt der Store unter anderem, dass CDs ein überholtes Medium seien. Allerdings war Valves Steam schon 2013, als CDKeys an den Start ging, längst der dominierende digitale Marktplatz. Trotz des Rückgangs physischer Datenträger verbanden Käufer den Händler mit günstigen Steam-Keys – und kaum jemand forderte seither eine Namensänderung, um den Wandel der Branche widerzuspiegeln.
Das Label Loaded soll ein erweitertes Sortiment widerspiegeln. Konsolenspieler finden dort nun auch Keys für digitale PlayStation-, Xbox- und Nintendo-Titel. Dennoch sind viele Anhänger der Meinung, dass der Key-Reseller damit wertvolle Markenbekanntheit aufs Spiel setzt. „Furchtbar“ und „dumm“ sind zwei der gängigsten Adjektive, mit denen die Entscheidung in Gaming-Foren und auf Reddit beschrieben wird.
Zwar kann der Händler eine beeindruckende Bewertung von 4,8/5 auf Trustpilot vorweisen, er agiert jedoch in einer rechtlichen Grauzone. Der nicht autorisierte Reseller kauft Spiele oft in großen Mengen in Regionen ein, in denen Software günstiger ist. Kunden schätzen die Ersparnisse, doch Publisher bevorzugen, dass Spiele direkt über Steam oder den Epic Games Store gekauft werden.
Einige Gamer vermuten, dass der neue Name Loaded auf einen Sponsoring-Deal hinweist. Zwar genießt CDKeys unter vergleichbaren Diensten einen guten Ruf, hat aber eventuell nicht das Image, das Partner sich wünschen. Möglich ist auch, dass der Store den Begriff „CDKeys“ hinter sich lassen möchte, da er in manchen Foren und Chats blockiert wird. In jedem Fall vermuten Käufer, dass auf der Seite mehr passieren könnte als nur eine bloße Namensänderung.













