Keine Aufkleber, kein Lag, keine Ausreden: Wie renewone die größten Hürden der Refurbished-Branche löst
Die Refurbished-Branche entwickelt sich schnell. Doch sie steht vor großen Herausforderungen für Kunden und Verkäufer. Der aktuelle Mangel an Arbeitsspeicher (RAM) ist ein gutes Beispiel dafür, wie schnell neue Probleme entstehen können.
Anlässlich des 6. Geburtstags teilt renewone – ein Münchner Spezialist für gebrauchte Technik – wichtige Einblicke in die Branche. Schauen wir uns an, wie das Unternehmen die größten Hürden meistert.
Der RAM-Mangel
Die gesamte Technikwelt leidet derzeit unter einem massiven Mangel an Bauteilen. Das treibt die Preise für Produkte und Dienstleistungen nach oben. Experten erwarten, dass die Preise für neue und leistungsstarke gebrauchte Laptops um bis zu 30 % steigen könnten.
Dank langjähriger Erfahrung und guter Beziehungen zu Lieferanten konnte renewone einen Großteil des Bedarfs an RAM und SSDs für das nächste Jahr sichern. So kann das Unternehmen weiterhin faire Preise anbieten – besonders bei leistungsstarken Geräten. Auch 2026 werden Kunden dort Laptops mit bis zu 64 GB RAM und 4 TB Speicher zu bezahlbaren Preisen finden.
Zuverlässigkeit
Ein wichtiger Punkt für renewone sind die Prozesse bei der Aufbereitung und Prüfung. Es gibt keinen einheitlichen Standard in der Branche. Deshalb entwickelt renewone seine eigenen Methoden ständig weiter, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
Durch die Toolhouse-Zertifizierung garantiert das Unternehmen strenge Hardware-Tests nach neuesten Standards. Jedes Bauteil, der Akku und das Display werden vor und nach der Aufbereitung genau geprüft. So stellt renewone sicher, dass die Geräte weit über die einjährige Garantie hinaus halten. Seit letztem Jahr können Kunden die Garantie sogar auf bis zu 3 Jahre verlängern.
Tastaturlayouts
Tastaturen sind bei gebrauchten Geräten oft ein schwieriges Thema. renewone bietet viele Laptops im Original-Layout an. Zusätzlich investiert das Unternehmen in moderne Laser-Druckmaschinen für Tastaturen. Diese Technik ermöglicht es, das Layout jedes Laptops so zu ändern, dass es sich fast wie neu anfühlt. Dabei bleibt die Hintergrundbeleuchtung zu 80 bis 95 % erhalten.
Kundenzufriedenheit
Kunden von Refurbished-Technik haben oft viele Fragen – vor allem Geschäftskunden. Deshalb liegt der Fokus bei renewone stark auf dem Support-Team. Es gibt klare Vorgaben, damit jeder Fall mit viel Zeit und Liebe zum Detail bearbeitet wird. Die Zufriedenheit der Kunden ist der wichtigste Maßstab für das Team. Im Jahr 2025 erreichte renewone eine Zufriedenheitsquote von 90 %. Das liegt deutlich über dem Durchschnitt der Branche.
Verfügbarkeit und Lieferung
Schnelle Lieferzeiten sind für Kunden besonders wichtig. Innerhalb Deutschlands liefert das Unternehmen kostenlos in 1 bis 3 Werktagen. Auch die meisten EU-Länder werden schnell bedient.
Ein weiteres Problem der Branche sind oft geringe Lagerbestände. Durch die Zusammenarbeit mit großen Lieferanten bietet renewone jedoch eine große Auswahl an. Neben Hochleistungs-Laptops gibt es viele Convertibles und eine große Auswahl an Geräten unter 300 Euro für preisbewusste Kunden.
Es ist beeindruckend, wie renewone in den letzten sechs Jahren viele Herausforderungen gemeistert hat. Vermutlich werden in Zukunft weitere folgen. Doch bisher haben diese Hürden das Unternehmen nur besser gemacht. Mit der aktuellen Aktion – 16 % Extra-Rabatt auf über 380 Geräte – bleibt renewone seinem Ziel treu: hochwertige Technik für jeden zugänglich zu machen. Besuchen Sie die Angebote-Seite und feiern Sie mit.
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