Künstliche Reisebegleiter auf dem Vormarsch: Influencer werden durch KI-Content ersetzt

Die Marketingwelt befindet sich in Bewegung – und künstliche Intelligenz spielt dabei eine immer größere Rolle. Die New York Times hat kürzlich einen Trend aufgezeigt, der die Tourismusbranche erfasst: Unternehmen wie Reiseagenturen, Hotels und Fluggesellschaften setzen zunehmend auf KI-Avatare als Ersatz für traditionelle Influencer. Der Grund liegt klar auf der Hand: KI-Modelle sind rund um die Uhr verfügbar, deutlich kostengünstiger und ermöglichen eine rasche Content-Produktion.

Eines der Beispiele kommt aus Deutschland. Auf Instagram präsentiert sich EmmaTravelsGermany ihren fast 30.000 Followern mit Fotos und kurzen Videos von Reisen durch das Land. Die junge Frau mit dem blonden Haar scheint die perfekte Botschafterin für die deutsche Tourismuslandschaft zu sein – doch der Schein trügt. Hinter Emma steckt eine KI, finanziert vom Deutschen Tourismusverband (DZT). Dieser agiert im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWE) und wird durch den Deutschen Bundestag gefördert, um die touristische Vielfalt Deutschlands international zu bewerben. Zugutehalten kann man den Machern hier, dass zumindest in jedem Foto und Video von Emma ein Hinweis darauf enthalten ist, dass es sich um KI-generierte Inhalte handelt. Samaonthemove der KI-Avatar von Qatar Airways hat in kaum einem Post einen entsprechenden Hinweis. Trotzdem ist Emma im Grunde eine steuergeldfinanzierte digitale Reisebegleiterin. Das Projekt wurde im Oktober 2024 ins Leben gerufen.

Die Kosten für solche KI-Avatare können stark variieren. Während eigens trainierte Modelle schnell in den fünfstelligen Bereich gelangen, bieten spezialisierte Unternehmen wie Heygen und Colossyan bereits Starterpakete ab rund 19 Euro pro Monat an, die Bild- und Videogenerierung mit individuell gestalteten Avataren ermöglichen.

Dieser Trend wirft natürlich Fragen auf. Ist es überhaupt glaubwürdig, wenn eine KI als Werbeträger agiert? Reichen die kleinen Hinweise in den Bildern aus, um zu erkennen, dass sie von künstlicher Intelligenz generiert wurden? Wie viele KI-Avatare tummeln sich auf Instagram und Co.? Könnte der Einsatz solcher digitaler Influencer sogar zu Ablehnung führen und das Vertrauen in authentische Reiseerlebnisse untergraben? Die Diskussion über die Rolle von KI im Marketing kann gerne in unserem Forum fortgesetzt werden.