Samsung Galaxy S24 und S25 (Ultra) Akku-Probleme sollen an WhatsApp liegen

Seit dem Release des jüngsten Samsung Galaxy Sicherheits-Patches am 26. Juli finden sich in der Samsung Community zahlreiche Berichte über eine verkürzte Akkulaufzeit. Betroffen sind offenbar alle Varianten des Samsung Galaxy S24 und des Galaxy S25 (ca. 590 Euro auf Amazon), inklusive des Galaxy S25+, Galaxy S25 Ultra und Galaxy S25 FE. Die aktuelle Galaxy S26-Serie ist von diesem Problem anscheinend nicht betroffen.

Wie gravierend dieser Fehler die Akkulaufzeit reduziert, unterscheidet sich je nach Gerät. Ein Nutzer berichtet davon, dass der Akku in wenigen Minuten 10 Prozent Ladung verloren hat, während ein anderes Smartphone innerhalb von knapp über einer Stunde 19 Prozent Akku verloren hat – und das mit nur 3 Minuten aktiver Nutzung. Ein Anwender berichtet, dass der Akku eines Galaxy S25 Ultra über Nacht 60 Prozent Ladung verloren hat, ohne je benutzt zu werden.

Samsungs Support hat bisher nur generische Lösungsvorschläge unterbreitet, bis hin zum Zurücksetzen eines Smartphones auf die Werkseinstellungen, allerdings soll das keine Abhilfe schaffen. Einige Nutzer konnten das Problem lösen, indem verschlüsselte WhatsApp-Backups deaktiviert wurden. Daher ist denkbar, dass ein endloses Hintergrund-Backup von WhatsApp-Chats für den hohen Stromverbrauch im Standby-Betrieb verantwortlich ist. Samsung hat sich noch nicht dazu geäußert, wann der Fehler voraussichtlich durch ein Software-Update behoben wird. Wer ein Smartphone der Galaxy S24- oder der Galaxy S25-Serie besitzt, sollte mit der Installation des jüngsten Updates warten, bis dieses Problem gelöst ist.