Steam Controller: Valve hat gute Nachrichten für Gamer

Valve hat den misslungenen Launch seines neuen Steam Controllers offiziell eingeräumt. Das Unternehmen hat auf X geschrieben, dass das Gerät "schneller ausverkauft war als erwartet", und baldige Informationen zur Nachlieferung versprochen.

Der Controller für 99 Euro ist am 4. Mai 2026 erschienen, und Käufer haben fast sofort Chaos erlebt. Valves Server sind in die Knie gegangen, sobald die Bestellungen freigeschaltet worden sind, Käufer haben von der Fehlermeldung "error initializing or updating your transaction" berichtet, während sie versucht haben, den Kauf abzuschließen. In Nordamerika war der Bestand innerhalb von 35 Minuten vergriffen.

Als wäre der Serverausfall nicht genug gewesen, sind kurz darauf auch Scalper aufgesprungen. Bestätigte eBay-Angebote sind schnell für 170 bis 260 Euro aufgetaucht. In einigen Fällen wird sogar mehr als das Dreifache des Verkaufspreises verlangt, und manche Käufer haben bei diesen überhöhten Angeboten tatsächlich zugeschlagen.

Die Frustration in der Community geht klar über einfache Beschwerden über ausverkaufte Ware hinaus. Viele verweisen auf Valves eigenen Steam-Deck-Launch als Vorbild, dem das Unternehmen diesmal nicht gefolgt ist. Damals kam ein Warteschlangensystem mit 4 Euro Anzahlung zum Einsatz, mit dem sich Nutzer ihren Platz sichern konnten, wodurch der gesamte Prozess vergleichsweise fair und resistent gegen Bots war. Beim Steam Controller hat es ein solches System nicht gegeben, normale Käufer konkurrierten daher in einem 30-Minuten-Fenster direkt mit Scalper-Bots.

Valves X-Beitrag, der zum Zeitpunkt der Erstellung 27.000 Likes und 466.000 Aufrufe erreicht hat, zeigt zumindest, dass sich das Unternehmen des Problems bewusst ist. Allerdings kommen diese Lieferprobleme zu einem wichtigen Zeitpunkt für Valves Hardware-Sparte, da auch andere Projekte wie die Steam Machine wegen RAM- und Komponentenknappheit betroffen sind. Vorerst sehen die meisten potenziellen Käufer nur den Button "Out of Stock".