Weniger Wechsel zu Android: iPhone-Nutzer sind so loyal wie noch nie

Neue Daten des Marktforschungsunternehmens Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) zeigen, dass immer mehr iPhone-Besitzer der Plattform treu bleiben. Im ersten Quartal 2026 hat die Kundenbindung mit 87 Prozent den höchsten Wert seit Beginn der Erhebung vor drei Jahren erreicht. Im Vorjahreszeitraum waren es 84 Prozent, Anfang 2024 noch 85 Prozent. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass die meisten Smartphone-Nutzer ihrem bevorzugten Ökosystem treu bleiben, anstatt die Plattform zu wechseln.

Nur 12 Prozent der neuen iPhone-Käufer im ersten Quartal haben zuvor ein Android-Smartphone besessen, nach 14 Prozent im Vorjahreszeitraum. Das verbleibende Prozent ist von einfachen Handys oder anderen Plattformen gewechselt beziehungsweise hat erstmals ein Smartphone gekauft. Analysten sehen darin ein Zeichen für einen ausgereiften Smartphone-Markt, in dem Wechsel zwischen den Plattformen vergleichsweise selten geworden sind. Viele Nutzer bleiben bei dem bereits vertrauten Betriebssystem, da die Übertragung von Daten, Apps, Zubehör und digitalen Käufen umständlich und zeitaufwendig sein kann.

Allerdings macht CIRP weder Angaben zur Stichprobengröße noch zur Fehlermarge dieser Werte, weshalb sich die genaue Zahl der Befragten nicht bestimmen lässt. Die Ergebnisse deuten dennoch darauf hin, dass Apple stärker davon profitieren könnte, bestehende Kunden zu einem Upgrade zu bewegen, als auf eine große Zahl wechselwilliger Android-Nutzer zu setzen. Für Konkurrenten wie Google bleibt es hingegen trotz der Beliebtheit von Modellen wie dem Pixel 10 eine große Herausforderung, langjährige iPhone-Nutzer zum Wechsel zu bewegen.