Apple packt Reparatur-Handbücher, Downloads, Specs und Produkt-Infos auf neue Webseite

Apple hat eine neue Support-Webseite veröffentlicht, die es Kunden einfacher macht, die offiziell verfügbaren Informationen zu Apple-Produkten aus erster Hand zu erhalten, ohne diese aus anderen Quellen beschaffen zu müssen. Welche Informationen verfügbar sind, unterscheidet sich je nach Produkt. Zumindest die vollständigen technischen Daten und das Benutzerhandbuch sind für die meisten gelisteten Produkte verfügbar.

Gerade bei neueren Macs bietet Apple zusätzlich Reparaturhandbücher an, die mit vielen Bildern und Schritt für Schritt erklären, wie Reparaturen durchgeführt werden können, vom Display-Flex-Kabel bis hin zu einzelnen Anschlüssen. Diese Handbücher listen sogar präzise auf, welche Schrauben für welche Komponenten verwendet werden, und welche Werkzeuge zur Durchführung von Reparaturen empfohlen werden – umfangreicher könnte diese Dokumentation kaum sein. Passende Ersatzteile werden im offiziellen Apple Self Service Repair Store verkauft, allerdings fällt die Auswahl an Komponenten bei einigen Produkten recht klein aus.

Interessant ist, dass Apple auch Informationen zu älteren Produkten bereitstellt, wer beispielsweise ein gebrauchtes iBook aus den frühen 2000er-Jahren gebraucht kaufen möchte, kann die Spezifikationen und Modellvarianten direkt bei Apple prüfen. Sämtliche iPod-Modelle, alle Monitore seit dem 17 Zoll Apple Studio Display, Zubehör-Produkte und sogar Software zurück bis iDVD sind auf der Support-Seite zu finden. Besonders praktisch: Apple bietet auf dieser Webseite auch passende Downloads an, etwa Sicherheits-Updates für ältere macOS-Versionen, Codecs für Compressor oder auch Firmware-Updates für MacBooks.