Heimspeicher: AlphaESS ist die am meisten empfohlene Marke 2024
Das 2012 gegründete Unternehmen AlphaESS ist ein weltweit führender Anbieter von High-Tech-Lösungen im Bereich innovativer Energiespeicherung und intelligenter Energiemanagementsysteme. Das Unternehmen setzt sich für die intelligente Transformation und nachhaltige Entwicklung der Energiebranche ein.
Mit modernster Technologie ermöglicht AlphaESS seinen Kunden eine intelligente sowie effiziente Energienutzung und einen umweltfreundlichen Lebensstil. Weltweit vertrauen über 200.000 Nutzer in mehr als 90 Ländern auf die zuverlässigen Energiemanagementsysteme von AlphaESS, um eine saubere, intelligente und autarke Energieversorgung zu realisieren.
Auszeichnung 2024 beim Net Promoter Score
Wie zufrieden die Kunden von AlphaESS mit den Produkten und Lösungen sind, zeigt eine aktuelle Auszeichnung. Im Jahr 2024 wurde AlphaESS als die am meisten empfohlene Marke in der Branche für Heimbatterien prämiert. Der Hersteller erreicht mit einem beeindruckenden Net Promoter Score (NPS) von 92,3 den höchsten Wert unter den führenden deutschen Installateuren. Diese Auszeichnung unterstreicht die hohe Kundenzufriedenheit und die starke Markenloyalität, die AlphaESS bei seinen Partnern und Kunden genießt.
„Wir sind stolz darauf, von unseren Kunden und Partnern als die am meisten empfohlene Marke für Heimbatterien ausgezeichnet worden zu sein. Dieser Erfolg bestätigt unser Engagement für höchste Qualität, innovative Technologien und exzellenten Kundenservice” – Michael Steininger-Yang, Country Manager DA, AlphaESS
Der Net Promoter Score (NPS) ist eine weltweit anerkannte Kennzahl für die Messung der Kundenbindung. Die Wertung ermöglicht einen Aufschluss darüber, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung weiterempfehlen. Ermittelt wird der NPS durch folgende einfache Frage: „Auf einer Skala von 0 bis 10, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen einem Freund oder Kollegen empfehlen würden?“
Basierend auf ihren Antworten werden Kunden in folgende drei Kategorien eingeteilt:
- Promotoren (9-10): Loyale und begeisterte Kunden, die das Unternehmen aktiv weiterempfehlen
- Passive (7-8): Zufriedene, aber nicht begeisterte Kunden, die anfällig für Konkurrenzangebote sind
- Detraktoren (0-6): Unzufriedene Kunden, die das Unternehmen durch negative Mundpropaganda beeinträchtigen könnten
Für die Berechnung des NPS wird der Prozentsatz der Detraktoren von dem der Promotoren abgezogen. Das Ergebnis liegt somit zwischen -100 und +100. Je höher das Ergebnis ist, desto stärker ist die Kundenzufriedenheit und -loyalität.
AlphaESS ist globalen Vorreiter der Energiespeicherbranche
AlphaESS wurde 20212 gegründet und hat sich seitdem zu einem globalen Vorreiter in der Energiespeicherbranche entwickelt. Das Unternehmen ist für seine innovativen Lösungen bekannt, mit denen Haushalte und Unternehmen weltweit eine zuverlässige, saubere und intelligente Energieversorgung realisieren können.
Ein wesentlicher Fokus von AlphaESS liegt auf der Nachhaltigkeit und Technologieinnovation. So trägt das Unternehmen aktiv zur Energiewende bei und unterstützt seine Kunden bei der Unabhängigkeit von fossilen Brennstoffen. Weitere Informationen über die Lösungen von AlphaESS gibt es auf der offiziellen Webseite.
Wer Interesse an den Produkten von AlphaESS hat, kann sich über folgende Kontaktdaten mit dem Unternehmen in Verbindung setzen:
Alpha ESS Europe GmbH, Alfred-Herrhausen-Allee 3-5, 65760 Eschborn, Germany
Lukas Lambert, EU Marketing: marketing@alpha-ess.de
Quelle(n)
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