Notebookcheck

Microsoft: Probleme mit einigen Surface Pro 3 Akkus

Battery Report eines betroffenen Geräts  (Bildquelle: Kridsada Thanabulpong)
Battery Report eines betroffenen Geräts (Bildquelle: Kridsada Thanabulpong)
Bei einigen Surface Pro 3 Modellen gibt es Probleme mit dem Akku. Schon kurz nach Ablauf der Garantie hat der Akku bei betroffenen Modellen den Großteil seiner Kapazität eingebüßt.

Besitzer des Surface Pro 3 aufgepasst: Wenn die Akkulaufzeit des Gerätes stark nachlässt, dann sollte man sich wohl an Microsoft wenden. Denn bei Microsofts letztjährigem Surface Flaggschiff hat sich ein neues Problem ergeben: Viele Besitzer beklagen sich darüber, dass der Akku ihres Tablets plötzlich sehr schnell an Kapazität verliert, und zwar bezeichnenderweise of kurz nach dem Ablauf der Garantie. 

Betroffen von diesem Problem sind nicht alle Surface Pro 3 Modelle, sondern nur bestimmte Chargen, die mit Akkus vom Zulieferer Simplo ausgestattet sind. Andere Modelle mit Akkus von LG Chemical sind dagegen wohl nicht betroffen.

Um den Zustand des Akkus festzustellen soll man das in Windows eingebaute Feature "Battery Report" nutzen. Um den Battery Report zu erzeugen muss man die Eingabeaufforderung aufrufen und dort den folgenden Befehl eingeben:

powercfg /batteryreport

Microsoft hat schon bekanntgegeben, dass man sich das Problem anguckt. Wie man in den Foren mitgeteilt hat handelt es sich definitiv um ein Hardware- und kein Software-Problem. Sollte man dieses Problem haben und ein Surface Pro 3 mit abgelaufener Garantie haben, kann man momentan wohl nur auf die Kulanz von Microsoft hoffen.

Unsere unabhängige Redaktion wird durch Werbung bezahlt. Wir zeigen Lesern die geringst-mögliche Menge an Ads, jedoch sehen Adblock-Nutzer mehr und qualitativ schlechtere Werbung. Bitte schalten Sie Ad-Blocker ab.

Quelle(n)

Alle 1 Beträge lesen / Antworten
static version load dynamic
Loading Comments
Diesen Artikel kommentieren / Antworten
Teilen Sie diesen Artikel um uns zu unterstützen. Jeder Link hilft!
> Notebook Test, Laptop Test und News > News > Newsarchiv > News 2016-07 > Microsoft: Probleme mit einigen Surface Pro 3 Akkus
Autor: Benjamin Herzig, 20.07.2016 (Update: 20.07.2016)
Benjamin Herzig
Benjamin Herzig - Editor
Ab 2010 habe ich mich mehr und mehr mit Technologie beschäftigt, insbesondere Notebooks haben es mir seitdem angetan. Klar, dass ich sehr schnell auf die detaillierten Tests von Notebookcheck stieß. Mit der Zeit habe ich mehr und mehr über Notebooks gelernt und angefangen, in Foren und Blog-Seiten kleine Reviews zu Notebooks zu schreiben. Um während des Studiums Geld dazu zu verdienen habe ich mein Hobby dann zum Beruf gemacht und stieß 2016 zum Team von Notebookcheck hinzu, mein persönliches Interesse liegt insbesondere bei Business-Notebooks.