Whoop MG: Fitnesstracker startet mit EKG und Blutdruck-Abschätzung - und massiven Problemen

Beim Whoop MG handelt es sich um ein erst kürzlich veröffentlichtes Wearable. Dieses System soll ganz verschiedene Gesundheitsparameter messen können und ist dabei keine klassische Smartwatch, sondern eher ein Tracker. Übereinstimmenden Berichten zufolge gibt es zumindest aktuell noch massive Probleme mit dem System. Konkret berichten Nutzer auf verschiedenen Plattformen davon, dass das Modell sehr, sehr schnell den Geist aufgibt. Das Fehlerbild ist dabei recht offensichtlich und drastisch: Nach nur einer kurzen Zeit der Nutzung soll das System komplett unbenutzbar werden. Konkret sind keine LEDs mehr aktiv, zudem kann das Modell nicht mehr über eine App angesprochen werden. Ganz typische Schritte zur Behebung von Fehlern - also etwa die Zurücksetzung oder auch das nochmalige Aufladen - blieben schlicht wirkungslos.

Am Umgang des Herstellers mit dem Problem gibt es dabei offenbar zumindest keine extrem breite Kritik, so werden die betroffenen Geräte ausgetauscht. Whoop hat sich gegenüber der Publikation Tech-Issues Today bereits geäußert und auch angegeben, dass Nutzer auch in Bezug auf die Abolaufzeit nicht (stark) benachteiligt werden sollen: Wenn es mehr als einen Tag dauert, bis die Ersatzlieferung ankommt, sollen Kunden für diesen Zeitraum nicht zur Kasse geben werden. Whoop gibt auch an, dass die Berichte nicht die Erfahrung der meisten Nutzer widerspiegeln - womit Whoop durchaus einen Punkt hat. So ist aktuell völlig unklar, wie groß der Anteil der fehlerhaften Geräte letztlich ist, da sich wie üblich eher Nutzer mit Problemen als ohne solche zu Wort melden. Allerdings: Unserer Einschätzung nach ist die Zahl der sehr ähnlich aufgetauchten Berichte eines so dramatischen Fehlers eher ungewöhnlich. Beim Whoop MG handelt es sich um ein System, welches nicht nur etwa die Herzfrequenz messen kann, sondern auch mit der Möglichkeit zur Anfertigung eines Elektrokardiogramms beworben wird und geschätzte Blutdruckwerte liefern soll. Angeboten werden verschiedene Mitgliedsstufen, wobei selbst das günstigste Whoop One-Abo bereits 199 Euro im Jahr kostet.