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Achtung: Nutzer nach Software-Update mit massiven Display-Problemen beim Samsung Galaxy S20

Das Galaxy S20 Plus hat Display-Probleme (Bild: Sharouk Amla, @amla_sharouk, bearbeitet)
Das Galaxy S20 Plus hat Display-Probleme (Bild: Sharouk Amla, @amla_sharouk, bearbeitet)
Nutzer des Samsung Galaxy S20 und Galaxy S20 Plus beklagen sich über massive Probleme mit dem Display. Diese stehen offenbar in einem zumindest zeitlichen Zusammenhang mit einem Update.

Das Samsung Galaxy S20 leidet offenbar unter einem Problem mit dem Display. Dabei gilt: Aktuell gibt es offenbar noch keine offizielle Aussage von Samsung zur Problematik - insbesondere zum Umfang der Probleme. Damit lässt sich der Umfang des Problems nicht seriös abschätzen, auch wenn inzwischen doch einige Nutzer auf Twitter von solchen Problemen berichten.

Das Schadensbild ist dabei recht deutlich: Nach dem Starten zeigt das Display des Samsung Galaxy S20 beziehungsweise auch Samsung Galaxy S20 Plus vertikale, das ganze Display überziehende Linien in verschiedenen Farben - konkret benannt beziehungsweise gezeigt werden pinkte, gelbe und grüne Linien.

Sowohl auf Twitter als auch im offiziellen Samsung-Forum schildern die betroffenen Nutzer dabei, dass der Fehler nach einem Software-Update aufgetreten ist, was zumindest in erster Instanz einen Zusammenhang zwischen dem Display-Fehler und dem Update nahelegt. Im offiziellen Support-Forum hat Samsung bislang lediglich angegeben, dass der betroffene Nutzer das Gerät zur Reparatur bringen oder einsenden soll.

Betroffene Nutzer geben zudem zu bedenken, dass die Herstellergarantie für viele Geräten inzwischen abgelaufen ist. Einem einzelnen Erfahrungsbericht zufolge soll Samsung die Reparatur überdies auch nicht in allen Fällen kostenfrei anbieten, sondern im konkreten Einzelfall umgerechnet über 200 Euro verlangt haben.

Bereits im Sommer 2021 machte das Galaxy S20+ und Samsung Galaxy S20 Ultra mit Display-Problemen von sich reden, wobei es sich dabei allerdings definitiv um einen Hardware-Fehler handelte. Der Schaden zeigte sich damals durch stärker werdende, flackernde Linien.

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> Notebook Test, Laptop Test und News > News > Newsarchiv > News 2022-04 > Achtung: Nutzer nach Software-Update mit massiven Display-Problemen beim Samsung Galaxy S20
Autor: Silvio Werner, 15.04.2022 (Update: 15.04.2022)