Gears of War E-Day: Offizielle Lösungen zu den größten Problemen zum Launch

Gears of War: E-Day ist laut Xbox Wire und der offiziellen Xbox-Seite am 6. Oktober um 17 Uhr deutscher Zeit weltweit für Xbox Series X|S, Windows-PCs und Steam erschienen. Das Spiel ist auch über den Game Pass verfügbar. Besitzer der Premium Edition sowie Game-Pass-Abonnenten mit gekauftem Premium Upgrade haben bereits am 1. Oktober loslegen können. Seitdem der Multiplayer rege genutzt wird, arbeitet The Coalition an Verbindungs- und Anmeldeproblemen. Für mehrere Fehler gibt es inzwischen offizielle Lösungen oder Möglichkeiten zur Umgehung.

Diese Fehler hat das Update vom 5. Oktober behoben

Laut den Patchnotes hat das Studio mit dem Update vom 5. Oktober noch vor der weltweiten Veröffentlichung mehrere Online-Probleme behoben. Dazu gehört ein Fehler, durch den manche Partien in Versus Social auf dem Bildschirm "Warten auf Spieler" hängen geblieben sind. Auch die Xbox-Authentifizierung bei stark abweichender Systemzeit ist verbessert worden. Behoben ist außerdem der Fehler Bilefrog-Kalona, der einen Spieler im Splitscreen-Modus nach dem Unterbrechen und Fortsetzen des Spiels abmelden konnte. Das Update verbessert zudem die Stabilität von Online-Sitzungen beim Abrufen von Sitzungsinformationen. Weitere Korrekturen betreffen die Kampagne und Horde Siege. Dazu zählen ein fehlender Evakuierungshubschrauber in einer Blitz-Mission in Plaza Ruins sowie ein Fehler, durch den nachträglich einer laufenden Kampagne beigetretene Spieler Fortschritte im War Journal und Forge-Belohnungen erhalten haben, die bereits vor ihrem Beitritt erspielt worden waren.

Lösung für Xbox-Fehler

Auf Xbox kann außerdem der Fehler mit der Bezeichnung "quentin-ephyra" auftreten. The Coalition beschreibt ihn als Authentifizierungsproblem im Zusammenhang mit Quick Resume. Die Liste bekannter Probleme der offenen Beta empfiehlt, Quick Resume in den Systemeinstellungen der Konsole zu deaktivieren. Wenn der Fehler wiederholt auftritt, sollte diese Einstellung ausgeschaltet werden, bevor weitergehende Maßnahmen ergriffen werden.

Anmelde- und Kontoprobleme am PC

Bei Problemen am PC verweist dieselbe Seite auf Microsofts Reparaturtool für Gaming Services. Es soll beim LowLevelFatalError helfen, der Nutzer der Xbox-App betrifft, sowie bei Problemen mit der Verknüpfung des Steam-Kontos. Aufgeführt sind außerdem die Fehler bryce-vigil und gill-gutpuncher. Sie entstehen, wenn Datum und Uhrzeit des Rechners nicht mit der Ortszeit übereinstimmen. Abhilfe schafft die Option "Jetzt synchronisieren" in den Windows-Einstellungen unter "Datum und Uhrzeit".

Serverstatus

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung am 11. Oktober gibt es auf der Nachrichtenseite von The Coalition weder einen Hinweis auf einen Ausfall noch eine Wartungsankündigung. Bevor Spieler auf dem eigenen Gerät nach Fehlern suchen, können sie auch die offiziellen Statusseiten von Gears of War und Xbox Live prüfen. Bei Problemen, die nicht in der Liste der bekannten Fehler stehen, verweist The Coalition an den Gears-Support.