Corsair storniert Berichten zufolge DDR5-Bestellungen wegen „Preisfehler“ – und entschuldigt sich mit abgelaufenen Gutscheincodes

Corsair steht erneut in der Kritik: Mehrere Kunden berichten, dass ihre Bestellungen aufgrund eines „Preisfehlers“ storniert wurden – so zumindest die offizielle Begründung des Unternehmens. Aufmerksamkeit erhielt der Vorfall durch einen Reddit-Nutzer, der am 31. Dezember einen vorkonfigurierten Gaming-PC bestellt hatte. Die Bestellung wurde zunächst bestätigt, kurz darauf jedoch annulliert. Wenig später tauchte dasselbe System erneut im Shop auf – diesmal rund 800 Dollar teurer.

Lange ließ die nächste Welle an Beschwerden nicht auf sich warten: In mehreren Threads im Corsair-Subreddit meldeten sich inzwischen auch Käufer von DDR5-RAM zu Wort. Sie berichten übereinstimmend, dass ihre Bestellungen zunächst erfolgreich aufgegeben, später jedoch ebenfalls von Corsair storniert wurden.

Im Mittelpunkt der Beschwerden steht vor allem das Corsair Dominator Titanium RGB 48GB DDR5-Kit. Ein Käufer gab an, das Set ursprünglich für 239,99 US-Dollar bestellt zu haben. Nach der Stornierung sei derselbe Artikel erneut gelistet worden – diesmal für über 500 Dollar. Aktuell wird das Produkt auf Corsairs Website als nicht verfügbar geführt.

In den Stornierungs-E-Mails entschuldigte sich Corsair für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Der Hersteller erklärte, der betroffene Artikel sei aufgrund eines Systemfehlers falsch bepreist gewesen. Nach Entdeckung des Fehlers habe man die Bestellungen stornieren müssen, um eine faire und korrekte Preisgestaltung im gesamten Shop sicherzustellen.

Als Ausgleich bot Corsair einen Rabatt von 15 Prozent auf einen künftigen Einkauf an. Doch dieser Versuch schlug prompt fehl: Kunden stellten fest, dass der in der Entschuldigung enthaltene Gutscheincode bereits abgelaufen war. Laut der Nachricht war der Gutschein nur bis zum 31. Oktober 2025 gültig – also bereits seit rund zwei Monaten verfallen.