Notebookcheck
, , , , , ,
zu verknüpfen.
, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
 

Ein Software-Problem macht das Google Pixel 3 für viele Nutzer unbrauchbar

Einige Nutzer des Google Pixel 3 klagen über Smartphones, die wegen eines Software-Problems unbrauchbar wurden. (Bild: Luca)
Einige Nutzer des Google Pixel 3 klagen über Smartphones, die wegen eines Software-Problems unbrauchbar wurden. (Bild: Luca)
Über die vergangenen Monate haben viele Nutzer über ein potentielles Software-Problem beim Google Pixel 3 und Pixel 3 XL geklagt, das die Geräte unbrauchbar macht. Eine Lösung gibt es bislang nicht, Google ist das Problem allerdings bekannt.
Hannes Brecher,
Jobs
Wir erweitern unser Test-Team und suchen Notebook-Enthusiasten für unsere Redaktion. Details

Auf Reddit und im Google IssueTracker berichten viele Nutzer von einem massiven Software-Problem bei ihrem Pixel 3 (ca. 170 Euro auf Amazon) und Pixel 3 XL, welches das Smartphone praktisch unbrauchbar macht. Dabei schaltet sich das Smartphone selbständig ab und startet anschließend im EDL-Modus neu.

Dieser "Emergency Download Mode" ist dazu gedacht, die Installation einer neuen Firmware erzwingen zu können, wenn das Smartphone mit schweren Software-Problemen zu kämpfen hat. Wenn das Pixel 3 im EDL-Modus startet, so bleibt das Display Schwarz, das Smartphone wird von einem Computer aber erkannt, wenn es über USB angeschlossen wird.

Normalerweise reicht ein einfacher Neustart, um den EDL-Modus zu verlassen, die betroffenen Geräte booten aber immer in diesem Modus, sodass die Smartphones komplett unbrauchbar werden. Bislang ist unklar, wodurch dieses Problem verursacht wird, Google kennt den Fehler aber bereits, ein Entwickler-Team wurde Ende Juni über die Situation unterrichtet. Einige Kunden glauben, dass Google mit einem Update einen Fehler im Bootloader eingeschleust hat.

Bis Google eine bessere Lösung findet bleibt den betroffenen Kunden aber nichts anderes übrig, als ihr Smartphone zur Reparatur zu schicken – ein möglicherweise teurer Prozess, da Google noch kein Reparaturprogramm für dieses spezielle Problem eingeführt hat. Die Anzahl der Beschwerden hat über die letzten Wochen rapide zugenommen, ein aktuelles Statement von Google gibt es bislang trotzdem nicht.

, , , , , ,
zu verknüpfen.
, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
 
Alle 1 Beträge lesen / Antworten
static version load dynamic
Loading Comments
Diesen Artikel kommentieren / Antworten
, , , , , ,
zu verknüpfen.
, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
 
Hannes Brecher
Hannes Brecher - Senior Tech Writer - 7020 Artikel auf Notebookcheck veröffentlicht seit 2018
Seit dem Jahr 2009 schreibe ich für unterschiedliche Publikationen im Technologiesektor, bis ich im Jahr 2018 zur News-Redaktion von Notebookcheck gestoßen bin. Seitdem verbinde ich meine langjährige Erfahrung im Bereich Notebooks und Smartphones mit meiner lebenslangen Leidenschaft für Technologie, um unsere Leser über neue Entwicklungen am Markt zu informieren. Mein Design-Hintergrund als Art Director einer Werbeagentur erlaubt mir darüber hinaus tiefe Einblicke in die Eigenheiten dieser Branche.
Teilen Sie diesen Artikel um uns zu unterstützen. Jeder Link hilft!
> Notebook Test, Laptop Test und News > News > Newsarchiv > News 2021-09 > Ein Software-Problem macht das Google Pixel 3 für viele Nutzer unbrauchbar
Autor: Hannes Brecher,  1.09.2021 (Update:  1.09.2021)