Google startet Online-Shopping der nächsten Generation - mit persönlichen Rabatten, KI-Verkaufsberatung und mehr

Mit der Einführung des Universal Commerce Protocol (UCP) sowie der angekündigten Integration von Werbeformaten in den KI-Assistenten Gemini möchte Google eine tiefgreifende Veränderung des digitalen Handels einleiten. Diese auch als agentenbasierter Handel bezeichnete Funktion zielt darauf ab, den Online-Einkauf durch den Einsatz autonom agierender KI-Agenten zu automatisieren, zu individualisieren und direkt in die Nutzerschnittstellen zu integrieren. Vorerst in den USA und ausgewählten Märkten.

Das Universal Commerce Protocol (UCP) soll der neue Standard im Online-Shopping werden

UCP ist ein Open-Source-Protokoll, das Google in Kooperation mit mehr als 20 Partnern wie Shopify, Etsy, Visa, Best Buy, American Express und Walmart entwickelt hat. Es ermöglicht laut Google eine einheitliche Kommunikation zwischen KI-Systemen, Händlern und Zahlungsanbietern. Durch standardisierte Schnittstellen (APIs) können KI-Agenten künftig Produktrecherchen durchführen und Transaktionen abschließen, ohne dass der Nutzer die jeweilige Plattform des KI-Assistenten oder der Google-Suche verlassen muss, um zu einem Online-Shop zu gelangen. Walmart plant die Integration von Shoppingfunktionen sowohl bei Google Gemini als auch bei ChatGPT.

Als Erstes soll im KI-Agenten in Gemini und dem KI-Modus der Google-Suche eine Checkout-Funktion für ausgewählte Produkte integriert werden. Der Einzelhandel soll dabei in seiner klassischen Rolle bestehen bleiben, sodass die rechtliche Abwicklung und die Kundenbindung weiterhin beim Händler liegen – individuelle Anpassungen an das Corporate Design des Unternehmens sind ebenso möglich wie später das Ausspielen spezieller Rabatte oder Treueprämien für den Kunden.

Über das Tool "Business Agent" kann in Google-Suchen eine Art virtueller KI-Verkaufsberater integriert werden, der Fragen zum Stil und zur Marke beantworten soll. Für Betreiber von Online-Shops verschiebt sich damit langfristig der Fokus der Optimierung. Neben der klassischen Suchmaschinenoptimierung (SEO) gewinnt die KI-SEO (oder GEO – Generative Engine Optimization) immer mehr an Bedeutung.

Die Werbeintegration in Gemini und personalisierte KI-Anzeigen sollen ebenfalls kommen

Ebenfalls noch 2026 ist die schrittweise Einführung von Werbeanzeigen innerhalb der Gemini-Benutzeroberfläche (Web und App auf Smartphones wie dem Google Pixel 10, bei Amazon erhältlich) geplant. Diese Anzeigen sollen sich von klassischen Suchanzeigen unterscheiden, indem sie kontextsensitiv in den Dialogfluss eingebettet werden. Ein zentrales Element bilden dabei direkte Angebote: Diese KI-gestützten Anzeigenformate sollen es Werbetreibenden ermöglichen, exklusive Rabatte oder Angebote genau dann auszuspielen, wenn die KI eine hohe Kaufabsicht beim Nutzer erkennt.