Starlink verschenkt neue Satellitenschüsseln an langjährige Kunden

Starlink lädt derzeit einige seiner ältesten Kunden dazu ein, ihre Satellitenschüssel der ersten Generation kostenlos gegen ein neues Standard Kit auszutauschen. Das Angebot richtet sich an Nutzer, die bereits zu den ersten Abonnenten des Satelliteninternetdienstes gehörten und noch immer die ursprüngliche Hardware verwenden.

Berechtigte Kunden erhalten nicht nur das komplette Standard Kit kostenlos, sondern zusätzlich eine passende Halterung. Auf Wunsch übernimmt Starlink sogar die Installation. Gerade bei einer schweren Satellitenschüssel auf dem Dach dürfte das eine willkommene Erleichterung sein.

Wer allerdings auf die neueste und besonders kompakte V5-Antenne gehofft hat, wird enttäuscht. Stattdessen enthält das Paket die Standard-4X-Schüssel mit integriertem Standfuß, einen Router 3, ein Netzteil sowie die erforderlichen Starlink- und Stromkabel. Damit ersetzt SpaceX die motorisierte, runde Satellitenantenne, die Betatester und frühe Kunden ab 2020 erhalten hatten.

Ein ordentliches Upgrade ist das trotzdem. Während die ursprüngliche Schüssel noch rund 7,3 Kilogramm auf die Waage brachte, wiegt ihr Nachfolger nur etwa 4,2 Kilogramm. Auch bei den Abmessungen hat sich einiges getan: Die alte Antenne hatte einen Durchmesser von rund 58 Zentimetern, während das rechteckige Modell nur etwa 30 Zentimeter breit ist. Bereits 2021 stellte Starlink auf das flachere Design um. Seitdem ist die Zahl der Kunden, die noch die ursprüngliche Hardware verwenden, immer weiter geschrumpft. Einige langjährige Abonnenten haben offenbar schlicht keinen Grund gesehen, ihre funktionierende Ausrüstung auszutauschen.

Es ist auch nicht das erste Mal, dass SpaceX ältere Starlink-Hardware kostenlos ersetzt. Ende vergangenen Jahres kündigte das Unternehmen an, die Softwareunterstützung für den Router der ersten Generation einzustellen. Als Dankeschön erhielten betroffene Kunden einen kostenlosen Router Mini, der normalerweise rund 40 US-Dollar (etwa 36 Euro) kostet.

Das aktuelle Angebot für die Satellitenschüssel erscheint daher als logischer nächster Schritt. Zumal Starlink erst kürzlich damit begonnen hat, für das Standard Kit bei Privatkundentarifen eine monatliche Mietgebühr von 10 Euro zu verlangen. Zuvor wurde die Hardware im Rahmen dieser Tarife kostenlos zur Verfügung gestellt. Während Neukunden also für die Ausrüstung bezahlen müssen, erhalten ausgewählte Bestandskunden ein kostenloses Upgrade. Wie viele Abonnenten dafür infrage kommen und wann die entsprechenden Benachrichtigungen verschickt werden, hat SpaceX bislang nicht mitgeteilt. Da bereits der Austausch der älteren Router in mehreren Wellen erfolgte, könnten auch die neuen Satellitenschüsseln schrittweise verteilt werden. Wer Starlink noch mit der ursprünglichen runden Antenne nutzt, sollte deshalb regelmäßig sein E-Mail-Postfach und die Starlink-App überprüfen.

Ob auch Kunden in Deutschland für das kostenlose Upgrade infrage kommen, ist bislang unklar. Eine Liste der teilnehmenden Länder hat Starlink nicht veröffentlicht. Ein dokumentierter Fall aus Kanada deutet Berichten zufolge zumindest darauf hin, dass sich die Aktion nicht ausschließlich auf die USA beschränkt.