Switch 2: Nintendo-Support äußert sich zu angeblich fehlenden HDMI-Kabeln

Der Aufbau der Switch-2-Verpackung hat sich für einige Käufer als zu rätselhaft erwiesen. Nachdem Beschwerden über ein fehlendes HDMI-Kabel eingegangen sind, hat Nintendo Support reagiert. Das Unternehmen hat ein Unboxing-Video geteilt, das genau zeigt, wo sich welches Zubehör befindet.

Schwer auffindbares HDMI-Kabel

Es gibt keine Hinweise darauf, dass Nintendo regelmäßig vergisst, Zubehör mit der Konsole auszuliefern. Dennoch hat die Verwirrung den Hersteller dazu veranlasst, eine Anleitung bereitzustellen. In einem Beitrag auf dem japanischen Social-Media-Konto heißt es:

Wir erhalten gelegentlich Anfragen von Kunden, die eine Nintendo Switch 2 gekauft haben und sagen: Das HDMI-Kabel war nicht in der Verpackung enthalten.

Ein verlinkter Hilfeartikel enthält ein Video und eine Beschreibung der einzelnen Bereiche der Verpackung. Das obere Fach enthält den Handheld selbst, neben dem linken und rechten Joy-Con 2. Aus irgendeinem Grund scheinen Spieler den Bereich darunter zu übersehen. Dort befindet sich das Ultra-High-Speed-HDMI-Kabel der Switch 2 direkt neben den Schlaufen für die Controller.

Spieler haben weniger Probleme damit, den Joy-Con-2-Grip, das Switch-2-Dock, das Netzteil und das Ladekabel im unteren Fach zu finden. Dennoch stellen die meisten Antworten in sozialen Medien infrage, warum diese Klarstellung überhaupt nötig gewesen ist. Außerdem machen sie sich über das langsame Tempo des Unboxing-Videos lustig, das mehrere Minuten braucht, um auf das Problem einzugehen.

Leicht ersetzbares Zubehör

Für Käufer, die das Zubehör weiterhin nicht finden oder Ersatz benötigen, gibt es am HDMI-Kabel der Switch 2 nichts Besonderes. Dennoch hat es Vorteile gegenüber dem Kabel, das dem ursprünglichen Handheld beilag. Es ist 1,5 Meter lang und erfüllt die HDMI-2.1-Spezifikation, wodurch genug Bandbreite für ein 4K/60Hz-Signal unterstützt wird. Höhere Bildfrequenzen sind bei niedrigeren Auflösungen möglich.

Das Kabel wird in erster Linie verwendet, um das Switch-2-Dock mit einem Fernseher zu verbinden. Leider kann auch keine Alternative VRR (Variable Refresh Rate) aktivieren, um Tearing bei schnellem Gameplay zu minimieren. Das ist eine weitere häufige Frage an den Nintendo Support, da das Unternehmen zunächst angedeutet hatte, dass dies eine Option sei.