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Nutzer des Samsung Galaxy Tab S7+ beklagen Displays mit Grünstich, Samsung leugnet ein Hardware-Problem

Der Grünstich des Samsung Galaxy Tab S7+ soll ein Software-Problem sein, das noch immer nicht behoben wurde. (Bild: u/Civicuss, Reddit)
Der Grünstich des Samsung Galaxy Tab S7+ soll ein Software-Problem sein, das noch immer nicht behoben wurde. (Bild: u/Civicuss, Reddit)
Viele Nutzer beklagen sich über einen Grünstich beim Display ihres Samsung Galaxy Tab S7+. Der Hersteller besteht darauf, dass es sich um kein Hardware-Problem handelt, aber auch mehr als acht Monate nach dem Verkaufsstarts des teuren Tablets gibt es offenbar keine Lösung für betroffene Kunden.
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Das Samsung Galaxy Tab S7+ (ca. 750 Euro auf Amazon) ist bereits seit August 2020 im Handel, nur kurze Zeit nach dem Verkaufsstart sind auf Reddit zahlreiche Berichte über einen starken Grünstich im Display aufgetaucht, der auf dem unten eingebetteten Foto von u/Civicuss bestens zu sehen ist. Interessanterweise scheint dieser bei vielen Geräten nur sichtbar zu sein, wenn die Helligkeit zwischen etwa 20 und 50 Prozent eingestellt wird.

Im Samsung Community Forum hat ein Community Manager erst vor wenigen Wochen versichert, dass es sich dabei nicht um einen Defekt am Gerät handelt, und dass Samsung bereits an einer Methode arbeitet, das Problem mit einem Software-Update zu beheben. In der Zwischenzeit sollen die betroffenen Nutzer das Display ihres Tablets doch  einfach heller einstellen. Das wäre ein vernünftiger Workaround – wenn Samsung in der Zwischenzeit tatsächlich an einer Lösung arbeiten würde.

Nachdem sich Nutzer nun bereits seit über einem halben Jahr über dasselbe Problem beklagen wird es langsam offensichtlich, dass es für Samsung keine Priorität hat, einen offensichtlichen Bug in der Software eines seiner teuersten Tablets zu beheben. Betroffene Nutzer sollten sich unbedingt vor Ablauf der Garantie an das Unternehmen wenden, um ihren Garantieanspruch nicht zu verlieren, falls Samsung doch noch auf die Idee kommen sollte, dass es sich um ein Hardware-Problem handelt.

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Bei einer Helligkeit zwischen 20 und 50 Prozent weist das Samsung Galaxy Tab S7+ offenbar einen Grünstich auf. (Bild: u/Civicuss, Reddit)
Bei einer Helligkeit zwischen 20 und 50 Prozent weist das Samsung Galaxy Tab S7+ offenbar einen Grünstich auf. (Bild: u/Civicuss, Reddit)
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Hannes Brecher
Hannes Brecher - Senior Tech Writer - 7047 Artikel auf Notebookcheck veröffentlicht seit 2018
Seit dem Jahr 2009 schreibe ich für unterschiedliche Publikationen im Technologiesektor, bis ich im Jahr 2018 zur News-Redaktion von Notebookcheck gestoßen bin. Seitdem verbinde ich meine langjährige Erfahrung im Bereich Notebooks und Smartphones mit meiner lebenslangen Leidenschaft für Technologie, um unsere Leser über neue Entwicklungen am Markt zu informieren. Mein Design-Hintergrund als Art Director einer Werbeagentur erlaubt mir darüber hinaus tiefe Einblicke in die Eigenheiten dieser Branche.
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Autor: Hannes Brecher, 30.04.2021 (Update: 30.04.2021)