Nutzer des Samsung Galaxy Tab S7+ beklagen Displays mit Grünstich, Samsung leugnet ein Hardware-Problem

Das Samsung Galaxy Tab S7+ (ca. 750 Euro auf Amazon) ist bereits seit August 2020 im Handel, nur kurze Zeit nach dem Verkaufsstart sind auf Reddit zahlreiche Berichte über einen starken Grünstich im Display aufgetaucht, der auf dem unten eingebetteten Foto von u/Civicuss bestens zu sehen ist. Interessanterweise scheint dieser bei vielen Geräten nur sichtbar zu sein, wenn die Helligkeit zwischen etwa 20 und 50 Prozent eingestellt wird.

Im Samsung Community Forum hat ein Community Manager erst vor wenigen Wochen versichert, dass es sich dabei nicht um einen Defekt am Gerät handelt, und dass Samsung bereits an einer Methode arbeitet, das Problem mit einem Software-Update zu beheben. In der Zwischenzeit sollen die betroffenen Nutzer das Display ihres Tablets doch  einfach heller einstellen. Das wäre ein vernünftiger Workaround – wenn Samsung in der Zwischenzeit tatsächlich an einer Lösung arbeiten würde.

Nachdem sich Nutzer nun bereits seit über einem halben Jahr über dasselbe Problem beklagen wird es langsam offensichtlich, dass es für Samsung keine Priorität hat, einen offensichtlichen Bug in der Software eines seiner teuersten Tablets zu beheben. Betroffene Nutzer sollten sich unbedingt vor Ablauf der Garantie an das Unternehmen wenden, um ihren Garantieanspruch nicht zu verlieren, falls Samsung doch noch auf die Idee kommen sollte, dass es sich um ein Hardware-Problem handelt.