Unter Berufung auf ein internes Memo berichtet MacRumors, dass Apple ab sofort Smart Keyboard über die eingeschränkte Herstellergarantie hinaus länger kostenfrei repariert oder austauscht. Grund sollen „funktionale Probleme“ sein, konkret benannt sind unter anderem Schwierigkeiten mit der Verbindung zum Tablet oder feststeckende Tasten. Zudem sollen einzelne Tasten teilweise nicht mehr auf Eingaben reagieren.
Sowohl die Version für das 9,7- als auch für das 12,9-Zoll-iPad-Pro sollen von den Problemen betroffen sein. Nutzer mit Problemen können sich auch ohne Apple Care bis zu drei Jahre nach dem Kaufdatum an den Apple-Support wenden, ein Austausch dürfte wie gewöhnlich wahlweise vor Ort in einem Apple Store und auch auf dem Versandweg erfolgen.
Erst vor wenigen Tagen gab es Berichte über eine weitere Garantieverlängerung: Apple tauscht ebenfalls kostenfrei expandierende Akkus ersten Apple Watch.
Silvio Werner - Senior Tech Writer - 10068 Artikel auf Notebookcheck veröffentlicht seit 2017
Ich bin seit über zehn Jahren journalistisch aktiv, den Großteil davon im Bereich Technologie. Dabei war ich unter anderem für Tom's Hardware und ComputerBase tätig und bin es seit 2017 auch für Notebookcheck. Mein aktueller Fokus liegt insbesondere auf Mini-PCs und auf Einplatinenrechnern wie dem Raspberry Pi – also kompakten Systemen mit vielen Möglichkeiten. Dazu kommt ein Faible für alle Arten von Wearables und insbesondere für Smartwatches. Hauptberuflich bin ich als Laboringenieur unterwegs, weshalb mir weder naturwissenschaftliche Zusammenhänge noch die Interpretation komplexer Messungen fern liegen.