Starlink schafft Drosselung nach 5TB Datenverbrauch ab

SpaceX hat seinen Kurs bei den Starlink-Datenbeschränkungen erneut geändert und eine erst kürzlich eingeführte Geschwindigkeitsbegrenzung nach zahlreichen Nutzerbeschwerden wieder aufgehoben.

Zuletzt hat das Unternehmen offenbar damit begonnen, Privatkunden mit ungewöhnlich hohem Datenverbrauch ohne Ankündigung zu drosseln. Die Grenzwerte haben anscheinend bei monatlich 5TB und täglich 500GB heruntergeladener Daten gelegen. Trotz der als "unbegrenzt" beworbenen Tarife ist die Geschwindigkeit bei Betroffenen auf rund 10 Mbit/s gesunken. Einige Nutzer haben berichtet, dass eine über Monate konstante, intensive Nutzung plötzlich einen Hinweis auf einen "Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen" ausgelöst hat. Anschließend sei die Verbindung selbst für einfaches Surfen zu langsam gewesen.

Die Reaktionen sind jedoch ebenso schnell wie deutlich ausgefallen. In der Starlink-Community auf Reddit haben sich zahlreiche Nutzer über die Maßnahme beschwert. Einige Starlink-Kunden haben nach direkter Kontaktaufnahme mit dem Support wieder die volle Geschwindigkeit erhalten. Die Drosselung ist demnach offenbar uneinheitlich angewendet worden, und SpaceX hat nach der öffentlichen Aufmerksamkeit nicht daran festgehalten.

Starlink hat seine Haltung zu Datenlimits bereits mehrfach geändert. Im Jahr 2022 hat SpaceX eine Fair-Use-Richtlinie angekündigt, die Privatkunden monatlich 1TB Datenvolumen mit hoher Geschwindigkeit zugestanden hätte. Die Einführung ist dreimal verschoben worden, zunächst von Dezember 2022 auf Februar 2023 und anschließend auf April 2023. Im Mai 2023 hat SpaceX das Limit schließlich vollständig verworfen und stattdessen unbegrenztes "Standard"-Datenvolumen eingeführt. Später hat das Unternehmen beim teureren Priority-Tarif eine feste Obergrenze erprobt und die Geschwindigkeit nach deren Überschreitung auf nur 1 Mbit/s reduziert. Auch diese Maßnahme ist auf Kritik gestoßen.

Das Vorgehen von Starlink entspricht einem in der Technologiebranche bekannten Muster: Eine Einschränkung wird zunächst im Kleingedruckten der Nutzungsbedingungen eingeführt. Nach deutlicher Kritik und öffentlicher Aufmerksamkeit folgt ein Rückzug im Einzelfall, bevor eine neue Form der Beschränkung für eine weiterhin als "unbegrenzt" bezeichnete Nutzung eingeführt wird.