Garmin Fenix 8: Nutzer berichten nach Update über Probleme und fehlende Funktionen

Bei der Garmin Fenix 8 gibt es erneut ein Softwareproblem, das offensichtlich mit einem kürzlichen Software-Update für die Top-Smartwatch des amerikanischen Herstellers in Verbindung steht. Genauer gesagt berichten einige Besitzer der Fenix 8, dass die Firmwareversion 23.39 den optischen Herzfrequenzsensor deaktiviert. Laut Betroffenen leuchten die LEDs des Sensors nicht mehr, und die Messwerte bleiben aus. Dadurch fallen auch Pulse Ox und die nächtliche Erfassung der Herzfrequenzvariabilität aus. Einige Nutzer melden zudem fehlende Schlaf- und Body-Battery-Daten.

Eine Lösung, die bei allen Betroffenen funktioniert, ist bislang nicht bekannt. Bei einigen Besitzern der Fenix 8 hat es geholfen, die Uhr vollständig auszuschalten und erst nach mindestens 90 Sekunden wieder zu starten. Andere haben den Sensor durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wieder zum Laufen gebracht. Eine Neuinstallation der Firmware oder längeres Ausschalten hat jedoch nicht bei allen geholfen. Ähnliche Berichte gibt es auch von Nutzern der Tactix 8. Das Problem könnte daher über die Fenix 8 hinausgehen.

Der Zeitpunkt ist ungünstig, denn Version 23.39 sollte Fehler beheben und neue Funktionen ergänzen. Dazu zählen die Sprachaktivierung mit "OK Garmin", ein Lauftraining und Verbesserungen für Garmin Coach. Garmin hat die Verteilung des Updates abgeschlossen. Aus den Berichten geht nicht hervor, dass sämtliche Uhren betroffen sind. Allerdings hat es bereits unter der früheren Softwareversion 23.31 Beschwerden gegeben. Damit sorgen die Firmwareupdates für Garmins Flaggschiffmodelle erneut für Probleme.