Käufer gehen ein Risiko ein – Warum macht OnePlus nur ein wages Updateversprechen?

OnePlus legt sich beim OnePlus Pad 4 nicht auf eine Update-Garantie fest. Es ist also unklar, ob es in zwei oder drei Jahren noch Sicherheitspatches geben wird. Gleichzeitig steht fest, dass OnePlus als Marke bald nicht mehr offiziell in Europa tätig sein wird und das senkt die Wahrscheinlichkeit langfristiger Unterstützung. Der Preis von rund 700 Euro bei amazon.de scheint als Folge dieses Rückzugs dagegen attraktiv.

Kein Versprechen, keine Verlässlichkeit

Andere Hersteller wie Samsung oder Google garantieren mittlerweile vier bis sieben Jahre Sicherheitsupdates für ihre Flaggschiffe. OnePlus übernimmt keine solche Verpflichtung bei seinem jüngsten Tablet. 

Nutzer, die ihr Tablet beruflich einsetzen und auf aktuelle Sicherheitsstandards angewiesen sind, tragen ein Risiko. Allerdings gibt es ein generelles Versprechen, welches 36 Monate ab Marktstart Sicherheitspatches für neue Tablets verspricht und OnePlus verspricht auch nach dem Rückzug der Marke, seine Verpflichtungen zu erfüllen. Die EU-Richtlinien verlangen ohnehin deutlich längere Supportzeiten.

Aktuelle Software funktioniert einwandfrei

In unserem Test gefiel uns die Software des OnePlus Pad 4 richtig gut: Die vorinstallierte Oberfläche ist übersichtlich gestaltet und gut auf Multitasking ausgelegt. Parallel laufende Apps lassen sich nebeneinander platzieren, die Konnektivität mit anderen Geräten funktioniert reibungsarm. 

Solange das System gepflegt wird, bietet das Bedienerlebnis keine erkennbaren Schwächen. Das Problem liegt also nicht in der aktuellen Qualität, sondern in der ungewissen Zukunftsperspektive.

Preis als Lockmittel, Risiko als Begleiter

Der reduzierte Preis wirkt wie ein Liquidationsangebot – attraktiv für Käufer, die kurzfristig sparen wollen, aber riskant für Langzeitnutzer. 

Wer das Tablet nur für zwei Jahre nutzen will, bekommt viel Power für wenig Geld. Familien, die ein Gerät für die nächsten fünf Jahre planen, sollten hingegen bei Herstellern mit klarer Update-Garantie suchen.

Die wackelige Software-Support-Politik ist die größte strategische Schwäche des OnePlus Pad 4. Die vollständige Einschätzung findet sich in unserem Originaltest.