Xbox Game Pass: Preiserhöhung gilt nicht für alle – Abonnenten teilen verwirrende E-Mails

Microsoft geriet erneut in die Kritik, nachdem das Unternehmen die Preise für einzelne Stufen des Xbox Game Pass ab dem 1. Oktober angehoben hat, insbesondere für den Ultimate-Tarif, dessen Kosten sich um 50 % erhöht haben. Es scheint jedoch, dass diese erhöhten Preise nicht für alle gelten.

Abonnenten in verschiedenen Regionen berichten, E-Mails von Microsoft erhalten zu haben, in denen steht, dass ihre monatlichen Zahlungen unverändert bleiben, solange sie ihr Abonnement nicht kündigen. Diese Information stammt von Pure Xbox, die eine Liste von Reddit-Beiträgen aus dem Subreddit „XboxGamePass” zusammengestellt haben.

So erhielt etwa ein polnischer Game-Pass-Abonnent eine E-Mail von Microsoft, in der stand, dass die Preise in seiner Region unverändert bleiben, solange er sich in einem laufenden Abonnement befindet. Falls er kündigt und das Abo später neu abschließt, muss er den erhöhten Preis bezahlen. In der E-Mail heißt es außerdem, dass der Nutzer im Falle einer Preisanpassung 60 Tage im Voraus informiert wird. 

In den Kommentaren meldeten zahlreiche andere Nutzer aus verschiedenen Regionen – darunter Österreich, Deutschland, Italien, Indien und Südkorea – dass sie dieselbe E-Mail erhalten hätten. Nutzer aus Spanien, Großbritannien und Frankreich berichteten hingegen (über Resetera), dass sie eine andere E-Mail erhielten, in der sie über die Preiserhöhung für ihr aktuelles Abonnement informiert wurden.

Ein Game-Pass-Ultimate-Abonnent aus einer der europäischen Regionen veröffentlichte die E-Mail, aus der hervorgeht, dass die neuen Preise ab dem 4. November in Kraft treten werden. Bezeichnenderweise gab es für diese Regionen keine 60-tägige Vorankündigung. Ein Abonnent aus Kanada erhielt ebenfalls eine E-Mail, die ihn über die unmittelbar bevorstehende Preiserhöhung seines Game-Pass-Ultimate-Tarifs informierte.

Nach aktuellem Stand scheint es, als würden einige Regionen von der Preiserhöhung betroffen sein, andere jedoch nicht. Es bleibt zu hoffen, dass Microsoft bald Klarheit schafft und die Regionen auflistet, die ab dem 4. November mehr bezahlen müssen. Einige Einzelhändler, darunter Amazon, Best Buy, GameStop und Walmart, werden das Abonnement dennoch zumindest für eine Weile weiterhin zum alten Preis anbieten.