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400 MHz: Surface-Geräte mit extremen Throttling-Problemen nach Update

400 MHz: Surface-Geräte mit extremen Throttling-Problemen nach Update (Symbolbild)
400 MHz: Surface-Geräte mit extremen Throttling-Problemen nach Update (Symbolbild)
Übereinstimmenden Nutzerberichten sorgt ein aktuelles Firmware-Update für massive Probleme mit dem Surface Pro 6 und Surface Book 2. Microsoft hat den Vorgang inzwischen bestätigt.
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Insbesondere in ultrakompakten Geräten - wie etwa dem Surface Pro oder dem Surface Book - kann der Prozessor nicht durchgängig mit der theoretisch maximal möglichen Taktrate betrieben werden, da dies zu einer Überhitzung führen würde.

Deshalb kommt beim Erreichen gewissen Schwellenwerte zu einer Reduktion der Taktrate, wobei das Throttling-Verhalten durch die Firmware bestimmt wird.

Ein Update der Firmware hat nun einige Kunden des Surface Pro 6 und Surface Book 2 maßlos verärgert. So wurde in einigen Fällen die Taktrate des Prozessors auf lediglich 400 MHz begrenzt - und zwar mehr oder weniger irreversibel. So gelang es einigen Betroffen auch durch mehrere Neustarts nicht, die Taktrate wieder anzuheben.

Microsoft hat den Fehler gegenüber TechRepublic bereits eingestanden und angegeben, aktuell an einem Firmware-Update zu arbeiten.

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Silvio Werner
Silvio Werner - Senior Tech Writer - 3934 Artikel auf Notebookcheck veröffentlicht seit 2017
Ich bin seit über zehn Jahren journalistisch aktiv, den Großteil davon im Bereich Technologie. Dabei war ich unter anderem für Tom's Hardware und ComputerBase tätig und bin es seit 2017 auch für Notebookcheck. Mein aktueller Fokus liegt insbesondere auf Mini-PCs und auf Einplatinenrechnern wie dem Raspberry Pi – also kompakten Systemen mit vielen Möglichkeiten. Dazu kommt ein Faible für alle Arten von Wearables und insbesondere für Smartwatches. Hauptberuflich bin ich als Laboringenieur unterwegs, weshalb mir weder naturwissenschaftliche Zusammenhänge noch die Interpretation komplexer Messungen fern liegen.
Kontakt: silvio39191
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Autor: Silvio Werner, 16.08.2019 (Update: 16.08.2019)