Google Pixel: Bootloop soll durch Update behoben werden

Nutzer eines Google Pixel 10 (ca. 699 Euro auf Amazon) und vieler anderer Pixel-Smartphones hatten in diesem Jahr bereits mit zahlreichen Problemen zu kämpfen, von einer gravierend verkürzten Akkulaufzeit über Verbindungsprobleme bis hin zu einem Bootloop. Betroffene Smartphones starten sich nach der Installation des März-Updates immer wieder neu, und sind somit praktisch unbrauchbar.

Ein Nutzer berichtet im Google Issue Tracker nun, dass er eine Nachricht von Googles Support-Team erhalten hat, laut der das Bootloop-Problem durch das Mai-Update behoben werden könnte, zusammen mit einer Einladung, eine Beta-Version dieses Updates vorab zu testen, um zu prüfen, ob der Fehler tatsächlich behoben wird. Googles Ingenieure wollen das betroffene Smartphone untersuchen, und haben um ein Treffen gebeten. Ob dieses Update das Problem tatsächlich beheben wird, bleibt abzuwarten, denn Google hat sich bisher öffentlich nicht zum Zeitplan einer möglichen Fehlerbehebung geäußert.

Wer nicht so lange warten kann, sollte Google kontaktieren, denn zumindest in einigen Fällen tauscht Google die betroffenen Smartphones kostenlos aus, wie Nutzer berichten. Wer betroffen ist, und ein Update installieren möchte, hat im abgesicherten Modus die Möglichkeit dazu. Um ein Google Pixel im abgesicherten Modus zu starten, muss dieses mit einem Ladegerät verbunden und eingeschaltet werden, sobald das Google-Logo zu sehen ist, müssen die Lauter- und Leiser-Knöpfe zeitgleich gedrückt und gehalten werden. Der abgesicherte Modus beschränkt die Funktionalität des Smartphones auf System-Apps, mit denen das Gerät ausgeliefert wurde.