Microsoft-Störung hat Auswirkungen auf den Bahnbetrieb bei der Deutschen Bahn (Update)

Als Störung BZI_34678 meldet die Deutsche Bahn über strecken.info aktuell eine Großstörung bei der Deutschen Bahn, die als "Massiver Schwergang bei Microsoft Outlook" eingestuft wird. Die Deutsche Bahn vermutet Probleme bei Microsofts Serverinfrastruktur. Hintergrund dürfte damit eine Großstörung sein, die Microsoft "Service degradation on Microsoft 365 (Business or Enterprise) and Microsoft consumer products" nennt.

Als Folge kann die Deutsche Bahn aktuell nur mit Schwierigkeiten Umleitungsfahrpläne verschicken. Im Angesicht des regen Baugeschehens bei der Deutschen Bahn ist das ungünstig. Die Störung hat demnach am 12. November um 19 Uhr begonnen und hält an (Stand: 13.11., 02:30 Uhr). Der Meldung zufolge gilt die Störung bis Tagesbeginn. Ein Update ist kurz vor Mitternacht ergangen, wie dem Strecken Info Bot auf Mastodon zu entnehmen ist.

In der Nacht ist vor allem Güterverkehr unterwegs. Trotzdem lassen sich die Auswirkungen nur schwer abschätzen, da aus der Meldung nicht hervorgeht, wie viele Fahrpläne kurzfristig verschickt werden müssen und ob das auch den Tagesverkehr mit Fahrgästen betreffen wird, der gegen 4 bis 5 Uhr am Morgen einsetzt. 

Interessanterweise gibt es auch aus anderen Ländern Meldungen über Probleme im Eisenbahnverkehr. So meldet die australische ABC Probleme beim Mailversand einer nicht genannten Bahngesellschaft (via Bluesky). Diese Bahngesellschaft kann offenbar keine Züge in ihr Netzwerk schicken. 

Die kanadische Via Rail meldet via Twitter ebenfalls Probleme. Allerdings nicht im Betrieb, sondern nur bei der Kundenkommunikation. So können Informationen zu Zugverspätungen nicht mehr verschickt werden.

Microsoft ist derzeit dabei, die Störung zu beheben. Allerdings sind Server, die das Unternehmen erfolgreich wieder in Betrieb nehmen konnte, irgendwann wieder eingefroren. Einzelne Services sind daher nur eingeschränkt verfügbar. Ganz oben auf der Liste steht Exchange Online: "Exchange Online: Users may be unable to access their mailbox using Outlook on the web, Outlook desktop". Mitunter kann es auch ganze Arbeitsplätze treffen, denn Windows 365 Cloud PCs sind auch von der Störung betroffen.

Nachtrag vom 13. November 09:50 Uhr: Die Deutsche Bahn hat Ril 420.0200A01 zentral die Stufe 1 ausgerufen. Dabei handelt es sich um die kleinste Stufe ("Punktuelle Einzelstörung(en) mit regionaler Auswirkung auf den Betriebsablauf") nach der Vorwarnung. Zudem wird eine Telefonkonferenz einberufen, wie die Deutsche Bahn bekanntgab: "Es folgt eine Einladung zur EVU Telefonkonferenz um 10 Uhr. Aufgrund des Schwergangs beim Mailversand werden die Einwahldaten in der Roten Box in Betrieb Live veröffentlicht."