Samsung Galaxy Books tot: Fehlerhafte Werks-Images sperren Windows-11-Laufwerk, Reddit tobt

Microsoft dokumentiert aktuell ein massives Problem in seinem Windows Release Health Dashboard. Besitzer von Samsung-Geräten wie dem Galaxy Book 4 unter Windows 11 in den Versionen 24H2 und 25H2 stehen plötzlich vor unbrauchbaren Systemen. Ein Fehler blockiert den Zugriff auf das Systemlaufwerk mit der simplen Meldung Access denied. Sämtliche Programme von Office über den Webbrowser bis hin zu tiefgreifenden System-Tools lassen sich nicht mehr starten. Selbst angeschlossene Bluetooth-Hardware verweigert teilweise den Dienst. Microsoft und Samsung haben die App Samsung Galaxy Connect als direkten Auslöser identifiziert. Der Konzern hat die fehlerhafte Software mittlerweile aus dem Microsoft Store entfernt.

Die eigentliche technische Ursache liegt jedoch deutlich tiefer und offenbart ein massives Versäumnis seitens Samsung, das auf Plattformen wie Reddit aktuell für einen gewaltigen Shitstorm sorgt. Unabhängige IT-Experten haben das Systemverhalten hart analysiert. Die Untersuchungen belegen, dass der südkoreanische Hersteller bereits seit dem Jahr 2023 fehlerhafte Werks-Images mit einem korrupten Sysprep ausliefert. Die Access Control Lists des Stammverzeichnisses enthalten verwaiste Security Identifiers. Wenn die Samsung-Dienste nun mit tiefen Systemrechten operieren, kollidieren sie brutal mit neuen Windows-Sicherheitsrichtlinien. Der Windows-Kernel erkennt die inkonsistenten Sicherheitsbeschreibungen und entzieht der Administratoren-Gruppe präventiv sämtliche Besitzrechte, um die Integrität des Laufwerks zu schützen. Das System sperrt sich quasi zur Selbstverteidigung aus.

Für betroffene Anwender ist der Weg zurück extrem aufwendig. Ein simpler Neustart löst die harte Systemsperre nicht. IT-Profis raten zu einem Start im abgesicherten Modus mit Eingabeaufforderung. Über dedizierte Befehle wie takeown und icacls können Nutzer die Besitzrechte des Laufwerks temporär zwingend übernehmen, um zumindest ihre persönlichen Daten zu retten. Danach erfordert der PC einen kompletten Factory Reset. Um zu verhindern, dass die fehlerhafte Samsung-Software das frische System im Hintergrund direkt wieder zerstört, müssen Anwender unmittelbar nach der Neuinstallation die automatischen App-Updates im Microsoft Store hart blockieren und die Programme Samsung Connect sowie Samsung Shared Folder manuell vom System tilgen.