Sony: Das ist die offizielle Erklärung für die Xperia Display-Probleme

Einige Besitzer eines Flaggschiff-Smartphones von Sony aus dem letzten Jahr werden von seltsamen Display-Problemen geplagt. Bis dato gab es von offizieller Seite keine Erklärung für die in einigen Fällen auftretenden Streifen im Display. Offenbar gab es quer durch die gesamte Xperia-XZ1-Produktreihe diese sonderbaren Probleme mit "streifigen" Smartphone-Displays.

Leider scheint das gleiche Problem auch bei einigen Chargen des Sony Xperia XZ2 aufzutreten. Aktuell ist die Zahl der Personen, bei denen das Streifenmuster auf dem Display zu sehen ist, nicht bekannt. Laut verschiedenen Meldungen aus Anwenderforen haben davon betroffene Kunden das Problem nicht gemeldet, da die Streifen auf dem Display verschwinden, wenn Sie mehrmals auf den Bildschirm tippen.

Die Kollegen von Tweakers.net erhielten jetzt eine offizielle Stellungnahme von Sony, die das Display-Problem mit den ab und an auftretenden Streifen auf dem Sony-Display bestätigt. Laut der Stellungnahme des japanischen Unternehmens sei dies kein Herstellungsfehler, sondern das Ergebnis von "statischer Aufladung".

Sony sei bestrebt, für alle Produkte den höchsten Standard an Produktqualität und Kundenservice zu bieten. Aufgrund der Charakteristik des Displays können bei einigen Modellen Streifenmuster durch elektrostatische Aufladung auftreten. Dies sei kein funktioneller Defekt und normalerweise verschwinden die Streifenmuster, wenn die elektrostatische Aufladung verschwindet.

Hier das Originalzitat:

"Sony Mobile is committed to providing the highest standard of product quality and customer service for all of our products. Due to the characteristic of the display, you may see stripe patterns as a result of electrostatic in some models. This is not a functional defect and usually the stripe patterns fade away as the electrostatic disappears."

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