WhatsApp Business für iOS in der Betaversion veröffentlicht

Nach dem Launch des WhatsApp Business für Android war der populäre Messaging-Dienst den Apple-Usern das Pendant in der iOS-Variante schuldig. Soeben ist heute laut Wabetainfo eine Betaversion für WhatsApp Business für iOS-Geräte veröffentlicht worden.

Die Installation gestaltet sich als geradlinig und einfach. Als Erstes wird gefragt, ob der Chatverlauf des normalen WhatsApp-Messengers auf WhatsApp Business übertragen werden soll. Danach darf man seine Unternehmensinformationen, Branche und Geschäftszeiten angeben. Der Hauptunterschied zwischen den beiden WhatsApp-Versionen macht sich dann bei den Messaging-Tools bemerkbar, hier kommen Business-User in den Genuss von drei verschiedenen Nachrichten-Optionen: Greeting-Messages, Away-Messages und Quick-Replies.

Die Greeting-Message, die wir bereits aus der Android-Version kennen, sendet eine Willkommens-Nachricht an neue Kontakte, oder an Kunden, mit denen der letzte Kontakt 14 Tage zurückliegt. Die Away-Message, die einer Out-of-Office-Nachricht gleichkommt, kann zu gewissen Zeiten oder beispielsweise außerhalb der Geschäftszeiten freigeschalten werden. Diese beiden Messaging-Arten können selbstverständlich nach Belieben deaktiviert werden, oder nur für bestimmte Kontakte aktiviert werden. 

Quick-Replies hingegen sind sozusagen frei definierbare Shortcuts, die in den Textnachrichten durch einen Schrägstrich und String eingesetzt werden können.