Pixel 9 Pro und 9 Pro XL: Google reagiert auf Displayprobleme mit dreijähriger Garantie

In den vergangenen Wochen häuften sich Berichte von Pixel 9 Pro und Pixel 9 Pro XL Nutzern, die ein unschönes Flackern des Bildschirmes oder störende vertikale Linien bemerkten. 

Google reagiert prompt und hat ein umfassendes Reparaturprogramm ins Leben gerufen. Dieses Programm soll betroffene Geräte abdecken und bietet bis zu drei Jahre Support ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Das Programm wurde am 8. Dezember gestartet, was bedeutet, dass Besitzer von Pixel 9 Pro und XL mit Display-Problemen nun die Möglichkeit haben, ihre Geräte überprüfen und gegebenenfalls reparieren zu lassen. Für diejenigen, die bereits aufgrund der beschriebenen Probleme einen Displaytausch bei autorisierten Servicpartnern veranlasst haben, gibt es ebenfalls gute Neuigkeiten. Google beabsichtigt, sich bei den Betroffenen in den kommenden Tagen mit weiteren Informationen zu melden.

Doch das ist nicht alles. Auch Besitzer des Pixel 9 Pro Fold erhalten eine verlängerte Garantie. Bei diesem faltbaren Modell wurden ebenfalls langfristige Nutzungsprobleme festgestellt, die nun durch eine dreijährige Garantie abgedeckt werden.

Die aktuelle Situation ist jedoch kein Einzelfall in der Geschichte von Google. In der Vergangenheit gab es bereits Rückrufe und Reparaturprogramme für verschiedene Pixel-Modelle. So waren es etwa beim Pixel 6a und 7a Probleme mit dem Akku, die zu einem Akkutauschprogramm führten. Für das Pixel 6a standen zudem Eintauschprämien, Gutscheine für den Google-Store und Barauszahlungen zur Auswahl. Beim Pixel 8 wurden ebenfalls Displayprobleme gemeldet, und auch hier bot Google eine erweiterte Garantie an.