Samsung Galaxy S24 Ultra User haben vielfältige Probleme mit Display, Kamera und Android Auto

Im Gegensatz zu den im Showroom ausgestellten Galaxy S24 Ultra Modellen zeige seine Kamera Sprünge, Perspektivenwechsel und Qualitätsprobleme der Aufnahmen zwischen den Brennweiten, was er durch diverse Videos und Updates auf seiner X-Timeline zu beweisen versucht. Ein paar Tage später wurde ihm der Austausch der Hardware gewährt, zudem deutete der Manager eines Service Centers in Indien offenbar an, es habe ähnliche Produktionsprobleme mit der ersten Charge an Galaxy S24 Ultra Modellen gegeben, die aber offenbar dennoch auf den Markt kam. Auch anderen frischgebackene Galaxy S24 Ultra User aus Indien, Thailand und Spanien seien bereits ähnliche Probleme aufgefallen, so der betroffene X-User. Auch ein paar andere Betroffene posteten auf X Videos in denen die Sprünge und Perspektiven-Änderungen bei nahen Objekten besonders augenfällig sind:

Problem oder normal?

Bleibt die durchaus berechtigte Frage, ob es sich hierbei tatsächlich um ein Hardware-Problem handelt. Laut @sondesix ist es das definitiv nicht. Er schreibt, dass dieses "Problem" auch beim Galaxy S23 Ultra und Galaxy S22 Ultra existiert und auch mit der "Auto Lens Switching" Einstellung im Camera Assistant zusammenhängt. Samsung stellt - laut betroffenem User - zudem ein Software-Update in Aussicht, das hier etwas Abhilfe schaffen soll, bis heute wurden offenbar noch keine Austauschgeräte von Samsung ausgegeben.

Display: Blasse Farben ...

Zwei Problembereiche scheinen die Zufriedenheit der frühen Galaxy S24 Ultra in punkto Display zu trüben. Das erste ist schnell abgehakt, denn zu den im Vergleich zum Galaxy S23 Ultra blasser wirkenden Farben im "Vivid Displaymode" hat der Hersteller bereits ein Statement - sogar auf Deutsch - veröffentlicht. Im Gegensatz zu frühen Hinweisen, etwa von Forbes, dass Samsung an einem Software-Update bastelt, erklären die Südkoreaner die blasser wirkenden Farben nun zum neuen Normal:

Auf Basis von Kunden-Feedbacks wurden bei der neuen Samsung Galaxy S24-Serie Farben und Helligkeit des Displays angepasst, um eine korrektere und dabei komfortablere Bildwidergabe während der Nutzung zu ermöglichen. Es wurden Änderungen an der Anzeigetechnologie für ein natürlicheres Seherlebnis vorgenommen. Im Vergleich zu älteren Geräten können je nach gewohnten Einstellungen deshalb möglicherweise Unterschiede in der Farbtiefe bemerkt werden. Es handelt sich um eine beabsichtigte Farbanpassung und stellt keinen Mangel des Produkts dar. Nutzer*innen können zudem ihr Display in den Einstellungen individuell anpassen: Einstellungen > Anzeige > Bildschirmmodus, Augenkomfort, Adaptiver Farbton. Der Bildschirmmodus ermöglicht eine detaillierte Anpassung der Farbwidergabe (des Weißabgleichs) auf Grund persönlicher Vorlieben. Augenkomfort kann die Augen der Nutzer*innen schonen. Die Menge an blauem Licht, das das Display abgibt, wird reduziert und wärmere Farbtöne auf dem Display werden angezeigt. Die Farbton-Optionen passen die auf dem Display angezeigten Farben auf Grundlage der Umgebungsbeleuchtung an und bieten so eine natürliche Farbdarstellung.

@smasithick (2, 3, 4) @sondesix, Samsung Pressemitteilung, Samsung UK, Samsung Community (2), Reddit (1, 2, 3), Forbes

Bild: @bencsin