Teure Reparatur nötig: BIOS-Update soll Lenovo-Handheld unbrauchbar machen

Vor rund zwei Monaten ist ein neues BIOS-Update für den ursprünglichen Lenovo Legion Go erschienen. Statt den Handheld zu verbessern, scheint es bei einigen Nutzern jedoch schwerwiegende Probleme zu verursachen. Mehreren Berichten zufolge kann die Installation der aktuellen BIOS-Version N3CN42WW das Gerät vollständig unbrauchbar machen. Der erste Bericht ist vor etwa einem Monat aufgetaucht. Ein Besitzer des Legion Go hat angegeben, dass sein Handheld unmittelbar nach der Installation des BIOS-Updates nicht mehr funktioniert hat. Nach umfangreichen Versuchen zur Fehlerbehebung ist es ihm schließlich gelungen, das Gerät wiederherzustellen.

Seitdem haben weitere Nutzer dasselbe Problem gemeldet. Die jüngste Beschwerde stammt vom heutigen 3. August, was darauf hindeutet, dass der Fehler weiterhin besteht. Nach Angaben des betroffenen Nutzers hat sein Legion Go vor dem BIOS-Update einwandfrei funktioniert. Unmittelbar nach Abschluss der Installation ist der Handheld jedoch vollständig unbrauchbar geworden. Das Gerät zeigt demnach nur noch einen schwarzen Bildschirm. Die LEDs des Einschaltknopfs und der Controller leuchten zwar weiterhin, das System startet jedoch nicht mehr, womit der Handheld praktisch funktionsunfähig ist.

Besonders problematisch ist, dass auch die von Lenovo empfohlenen Schritte zur Wiederherstellung erfolglos geblieben sind. Der Nutzer hat das Gerät schließlich zur Reparatur an Lenovo geschickt, dort jedoch erfahren, dass die Garantie abgelaufen sei. Lenovo hat den Fall als kostenpflichtige Reparatur eingestuft und einen Preis von über 200 Dollar genannt, obwohl das Problem laut dem Nutzer durch das offizielle BIOS-Update verursacht worden ist.

Lenovo hat den Fehler bislang weder öffentlich bestätigt noch eine offizielle Übergangslösung bereitgestellt. Offenbar ist nur eine begrenzte Zahl von Nutzern betroffen. Besitzer eines Legion Go mit einer älteren BIOS-Version sollten mit der Installation von N3CN42WW dennoch warten, bis Lenovo eine Fehlerbehebung veröffentlicht.