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Studie: Diese Upgrades wünschen sich Kunden bei Smartphones

Viele Kunden sind mit der Bildqualität ihrer Smartphone-Kamera unzufrieden, zumindest bei schwierigen Lichtverhältnissen. (Bild: Onur Binay)
Viele Kunden sind mit der Bildqualität ihrer Smartphone-Kamera unzufrieden, zumindest bei schwierigen Lichtverhältnissen. (Bild: Onur Binay)
Eine neue Studie zeigt, dass Kunden mit ihren Smartphones noch immer nicht vollends zufrieden sind – die überwältigende Mehrheit wünscht sich eine längere Akkulaufzeit, obwohl viele Geräte bereits mit recht großen Batterien ausgestattet sind. Auch bei den Kameras gibts Verbesserungswünsche, vor allem in einem Bereich.
Hannes Brecher,
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Smartphones werden von Jahr zu Jahr besser, die Datenblätter einiger Flaggschiffe zeigen mittlerweile eine immense Ausstattung, wie etwa die 18 GB Arbeitsspeicher, die im Topmodell des Asus ROG Phone 5 zu finden sind. 5.000 mAh fassende Akkus mit Schnellladefunktion, 120 Hz schnelle AMOLED-Displays und 108 Megapixel Kameras werden immer mehr zum Standard. Ob sich Kunden überhaupt für derartige Upgrades interessieren und was diese bei ihren Smartphones tatsächlich vermissen will eine neue Studie von BlinkAI aufklären.

Im Rahmen der Studie wurden 1.000 Smartphone-Besitzer in den USA befragt, davon 55 Prozent mit einem iPhone und 45 Prozent mit einem Android-Smartphone. Die Ergebnisse sind aufschlussreich: Für den durchschnittlichen Nutzer scheint eine längere Akkulaufzeit nach wie vor die Top-Priorität zu sein, gefolgt von zusätzlichem Speicher, einem schnelleren Prozessor und einer besseren Kamera. Immerhin 34 Prozent vermissen ein 5G-Modem in ihrem Smartphone, die neue Netzwerktechnologie dürfte also weiterhin zu beschleunigten Upgrades führen.

Die Studie hat Kunden auch gezielt zur Kamera befragt, und offenbar sind fast alle Smartphone-Nutzer mit der Foto- und Videoqualität ihres Geräts zufrieden – zumindest, solange ausreichend Tageslicht vorhanden ist. Fast jeder vierte Smartphone-Nutzer ist nicht zufrieden mit der Bildqualität, die ihr Smartphone bei Nacht erzielt, 44 Prozent wünschen sich unter diesen Bedingungen eine bessere Qualität. 8K-Video und Triple-Kameras haben dagegen keine Priorität, einen fünffachen optischer Zoom, wie ihn gerade Periskop-Objektive häufig bieten, wünschen sich 22 Prozent der Befragten.

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Hannes Brecher
Hannes Brecher - Senior Tech Writer - 5436 Artikel auf Notebookcheck veröffentlicht seit 2018
Seit dem Jahr 2009 schreibe ich für unterschiedliche Publikationen im Technologiesektor, bis ich im Jahr 2018 zur News-Redaktion von Notebookcheck gestoßen bin. Seitdem verbinde ich meine langjährige Erfahrung im Bereich Notebooks und Smartphones mit meiner lebenslangen Leidenschaft für Technologie, um unsere Leser über neue Entwicklungen am Markt zu informieren. Mein Design-Hintergrund als Art Director einer Werbeagentur erlaubt mir darüber hinaus tiefe Einblicke in die Eigenheiten dieser Branche.
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Autor: Hannes Brecher, 19.03.2021 (Update: 19.03.2021)