HP: Prozesslawine in China wegen defekter Notebooks

In China haben mehr als 170 Kunden Anzeige gegen den Computerriesen Hewlett-Packard (HP) wegen angeblich fehlerhafter Notebooks erstattet.

china.mconet.biz | HP droht in China mächtig Ärger.

AQSIQ | Die chinesische Aufsichtsbehörde AQSIQ soll es richten...

Auf den Computergiganten Hewlett-Packard (HP) rollt in China derzeit eine Prozesslawine wegen angeblich fehlerhafter Notebooks zu. Mehr als 170 chinesische Notebook-Kunden gehen wegen vermeintlicher Qualitätsmängel auf die Barrikaden und verlangen von HP einen Rückruf der vorgeblich defekten Produkte.

Entgegen der „Financial Times“, die mit Berufung auf eine Klageschrift von einer „Sammelklage“ bei der staatlichen Aufsichtsbehörde AQSIQ (General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine) berichtet, spricht die „AFP“ von mehreren einzelnen Klageschriften und beruft sich dabei auf einen Anwalt der Klägerseite, Jiang Suhua.

Auslöser für den Proteststurm der chinesischen HP-Kunden sind laut Berichten Grafikfehler bei der Bildschirmdarstellung und überhitzte Notebooks. Bei den Notebooks handle es sich um HP-Laptops ab dem Jahr 2007. Die Klageschriften sollen als Ursache der Probleme defekte Grafikkarten von Nvidia benennen, was Nvidia auch bereits bestätigt haben soll.

Während HP als Reaktion auf die fehlerhaften Grafikchips dann aber in den USA die Garantiezeit verlängert habe, sind die chinesischen Konsumenten bislang leer ausgegangen, so die „Financial Times“.