Amazon Trade-in: Alte Amazon-Geräte, Smartphones und Spielkonsolen gegen Geschenkgutschein eintauschen

Der Onlineversandhändler Amazon musste sich schon massive Kritik von Verbrauchern und Umweltorganisationen wie Greenpeace wegen der klimaschädlichen Ressourcenverschwendung durch Vernichtung von retournierter Neuware gefallen lassen. Die Vernichtung von Neu- oder Retourware verstößt zwar gegen das Gesetz, laut Berichten von "Panorama" und "Zeit" werde die gesetzlichen Regelungen aber trotzdem heimlich umgangen.

Amazon will jetzt mit seinem Trade-in-Programm für Handys und Spielekonsolen einen Beitrag leisten, um die Umweltbelastung zu verringern, Nachhaltigkeit zu fördern und das Ziel zu erreichen, im Rahmen des Climate Pledge bis zum Jahr 2040 CO2-neutral zu werden. Amazon hat zum Themenkomplex Nachhaltigkeit eine eigene Webseite eingerichtet, die über nachhaltigkeit.aboutamazon.de abrufbar ist.

Der Trade-In sei eine von vielen Maßnahmen zur Reduzierung der Umweltbelastung sowie Elektroschrott und sorge dafür, dass mehr Geräte recycelt und wiederaufbereitet werden, so Amazon. Darüber hinaus gestaltet das Trade-In-Programm den Kauf neuer Geräte erschwinglicher.

Nutzen können Amazon-Kunden das Trade-In-Programm in drei Schritten:

• Das einzutauschende Gerät auswählen und sechs Fragen zu dessen Zustand beantworten.
• Ein kostenloses Rücksendeetikett für das einzutauschende Gerät erhalten und innerhalb von 21 Tagen einsenden.
• Nach Prüfung und Annahme des einzutauschenden Geräts direkt einen Amazon.de Geschenkgutschein auf das Kundenkonto erhalten.

Die Trade-in-Funktion von Amazon ist sowohl über die Desktop- aber auch über die Mobilversion von Amazon.de verfügbar. Beim Beantworten der Fragen zum Zustand des Geräts können Kunden ebenso vorab festlegen, wie im Fall einer Wertanpassung durch Amazon verfahren werden soll. Dieser Fall kann beispielsweise eintreten, wenn der Zustand des einzutauschenden Geräts nach Begutachtung anders eingestuft wird, als zuvor angegeben wurde.

Kunden können dann entweder einen Betrag akzeptieren, der zwischen dem Höchst- und dem Mindestwert des Geräts liegt, oder lehnen die Wertanpassung ab und erhalten das Gerät kostenlos wieder zurück. Amazon Trade-In ist Teil von Amazon Second Chance, einem Store, bei dem Kunden ihre Amazon-Produkte eintauschen, recyceln und zurückgeben oder gebrauchte und wiederaufbereitete Artikel einkaufen können.