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Galaxy Fold: Marktstart auf unbestimmte Zeit verschoben

Um einer Katastrophe vorzubeugen verschiebt Samsung die Auslieferung des Galaxy Fold. (Bild: Samsung)
Um einer Katastrophe vorzubeugen verschiebt Samsung die Auslieferung des Galaxy Fold. (Bild: Samsung)
Die Berichte zu den Problemen des Galaxy Fold waren zahlreich. Samsung hat nun endgültig bestätigt, dass die Auslieferung des Geräts auf unbestimmte Zeit verschoben wird, um einer Katastrophe mit zehntausenden Defekten Geräten vorzubeugen.
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Nachdem viele Testgeräte nach nur einem Tag defekt waren hatte Samsung bereits diverse Launch-Events verschoben. Nun bestätigt der Konzern, die Auslieferung zu verschieben – die vielen Vorbestellungen werden daher erst in einigen Wochen oder Monaten ausgeliefert.

Ein neues Datum für die Auslieferung der ersten Geräte gibt es noch nicht. Die offizielle Ansage ist, dass in den nächsten Wochen ein neues Release-Datum angegeben wird. Der Grund der Probleme ist noch nicht vollends geklärt. Eine Ursache ist auf jeden Fall eine Schutzfolie, die ab Werk installiert ist, und die vom Nutzer nicht entfernt werden sollte, da das Display dadurch irreparabel beschädigt wird. Diese Tatsache wurde zumindest bei den Testgeräten nicht ausreichend kommuniziert. Hier will Samsung nachbessern und Kunden auf diesen Fakt hinweisen.

Aber auch unabhängig davon haben einige Geräte einfach aufgehört zu funktionieren, ohne einen erkennbaren Grund. Das Falt-Display selbst scheint recht anfällig für mechanische Defekte zu sein. Samsung bestätigt, dass die Bereiche oben und unten beim Scharnier besonders problematisch sind. Das Unternehmen arbeitet jetzt daran, das Display robuster zu machen, bevor die Geräte ausgeliefert werden.

Je nachdem, wie die Ingenieure das Problem lösen können, dürfte das den Launch um einige Monate verzögern. Erstaunlich ist, dass Samsung diesen Schritt erst wenige Tage vor dem geplanten Startdatum unternommen hat, nachdem massenhaft negative Berichte durch die Presse gegangen sind. Hier hat die interne Qualitätskontrolle wohl ein Auge zu viel zugedrückt.

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Hannes Brecher
Hannes Brecher - Senior Tech Writer - 6690 Artikel auf Notebookcheck veröffentlicht seit 2018
Seit dem Jahr 2009 schreibe ich für unterschiedliche Publikationen im Technologiesektor, bis ich im Jahr 2018 zur News-Redaktion von Notebookcheck gestoßen bin. Seitdem verbinde ich meine langjährige Erfahrung im Bereich Notebooks und Smartphones mit meiner lebenslangen Leidenschaft für Technologie, um unsere Leser über neue Entwicklungen am Markt zu informieren. Mein Design-Hintergrund als Art Director einer Werbeagentur erlaubt mir darüber hinaus tiefe Einblicke in die Eigenheiten dieser Branche.
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Autor: Hannes Brecher, 22.04.2019 (Update: 22.04.2019)