Samsung brachte ein billiges Tablet auf dem Markt und versprach 7 Jahre Updates. Aber stimmt das auch?

Samsung gilt als Branchenprimus, was Updatezeiträume für seine Devices angeht. Für die allermeisten Geräte verspricht der Hersteller mittlerweile 6 oder gar 7 Jahre Updates. 

Damit stehen die Koreaner sogar besser da als Apple, dort bekommt man zwar üblicherweise ebenfalls sehr lange Updates, zum Launch eines Produktes gibt es aber nie eine konkrete Aussage, sodass Hintertürchen bestehen bleiben.

Aber wenn Samsung sagt, dass sie 7 Jahre Updates selbst für günstige Geräte wie das Samsung Galaxy Tab A11 liefern, dann legen sie sich damit ja verbindlich fest. Oder?

Warum wir skeptisch sind, wenn es um Samsungs Updateversprechen geht

Klar, für Geräte wie ein Samsung Galaxy S25 Ultra ist es einfacher, lange Updates bereitzustellen, schließlich kosten diese weit über 1.000 Euro. Da kann man gut einen Teil der Einnahmen in eine Softwareteam investieren, welches die Updates entwickelt. Diese müssen wegen unterschiedlicher Treiber nämlich auf jedes Smartphone speziell zugeschnitten werden. Gleichzeitig müssen die SoC-Hersteller und Google das Commitment eingehen, dass die Hardware auch in 7 Softwareversionen noch unterstützt wird.

Bei günstigen Geräten, wie dem kürzlich von uns getesteten Samsung Galaxy Tab A11, welches gerade mal um die 164 Euro bei computeruniverse kostet, ist aber Skepsis angebracht. Klar könnte sich ein riesiger Konzern wie Samsung das trotzdem leisten, aber macht das wirklich Sinn? Samsung gibt in einigen Pressemitteilungen aber an, dass das Tablet 7 Jahre Updates bekommt und auch in vorab geleaktem Werbematerial war davon die Rede.

Nur, auf der offiziellen Website ist davon nichts zu lesen. Und es gibt einen Präzedenzfall, der uns ebenfalls stutzig macht.

Der seltsame Fall des Galaxy A17

Beim Samsung Galaxy A17 prahlt Samsung zwar auf der Website mit einem langen Updateversprechen, schränkt dieses aber direkt wieder ein. Darüber haben wir bereits berichtet.

Dadurch sind wir skeptisch geworden, was Samsungs Updateversprechen angeht. Auch wenn der Hersteller mittlerweile auf Nachfrage die 7 Jahre Updates bestätigt hat.

Was man erwarten kann

Blind würden wir uns also nicht auf Samsungs Zusage verlassen. Und ob die neue EU-Richtlinie den Hersteller zu langen Updates zwingt, wird wohl erst vor Gericht entschieden werden müssen. 

Ein paar Jahre Updates sollte man aber auf jeden Fall erwarten können für das günstige Samsung Galaxy Tab A11. 

Was uns zu dieser Annahme bringt und wie uns das billige Tablet von Samsung sonst gefallen hat, das erfahren Sie im ausführlichen Testbericht.