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Sofort handeln: Besitzer von WD-Festplatten My Book Live akut von kompletten Datenverlust betroffen

Besitzer sollen laut WD schnell handeln (Symbolbild, Bild: WD)
Besitzer sollen laut WD schnell handeln (Symbolbild, Bild: WD)
Besitzer mehrerer WD-Festplatten sind ganz akut vom kompletten Datenverlust bedroht beziehungsweise schon betroffen. Nutzer sollten potentiell betroffene Geräte sofort vom Netz trennen.
Silvio Werner,
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Benutzer mehrere Festplatten-Modelle des Herstellers Western Digital werden aktuell massiv bedroht - und könnten alle auf den Geräten gespeicherte Daten verlieren. Konkret betroffen sind die Modelle My Book Live und My Book Live Dou. Die beiden Modelle ähneln optisch ganz gewöhnlichen externen Festplatten, sind aber faktisch auch als Netzwerkspeicher verwendet - und werden so direkt mit dem Internet verbunden.

Mehrere Nutzer haben nun beklagt, dass nach Jahren des problemlosen Betriebs der Speicher plötzlich alle Daten auf den Geräten gelöscht wurden. Zudem war es nicht mehr möglich, auf das Benutzerinterface der Systeme zuzugreifen, da das Passwort offensichtlich geändert wurde.

Nach weiteren Nutzermeldungen wurde nach Analyse der entsprechenden Logdateien klar, was zumindest in diesen Fällen passiert war. So handelte es sich mitnichten um einen Hardware-Fehler - und auch um keinen Fehler der Software. Stattdessen wurden die Geräte über die Benutzeroberfläche auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, was eine komplette Löschung der Daten einschließt.

Im Gegensatz zu anderen NAS-Systemen kommunizieren die My Book-Geräte nicht direkt mit dem Internet, sondern über den My Book Live Cloud-Service. Entsprechend gibt es Vermutungen, dass der Service kompromittiert wurde. Denkbar ist allerdings auch, dass der Service an sich nach wie vor sicher ist, allerdings einzelne Accounts angreifbar sind - etwa, indem Nutzer auf verschiedenen, möglicherweise gehackten Internetseiten die gleiche Kombination aus Passwort und Benutzerkennung verwenden.

Western Digital hat sich inzwischen offiziell geäußert und rät allen Nutzern des My Book Live und My Book Live Duo, die Geräte vom Internet zu trennen. Wir würden zudem eine unabhängige Datensicherung zumindest wichtiger oder schwer wiederbeschaffbarer Dateien nahelegen. WD will sich bei neuen Erkenntnissen äußern.

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Silvio Werner
Silvio Werner - Senior Tech Writer - 3807 Artikel auf Notebookcheck veröffentlicht seit 2017
Ich bin seit über zehn Jahren journalistisch aktiv, den Großteil davon im Bereich Technologie. Dabei war ich unter anderem für Tom's Hardware und ComputerBase tätig und bin es seit 2017 auch für Notebookcheck. Mein aktueller Fokus liegt insbesondere auf Mini-PCs und auf Einplatinenrechnern wie dem Raspberry Pi – also kompakten Systemen mit vielen Möglichkeiten. Dazu kommt ein Faible für alle Arten von Wearables und insbesondere für Smartwatches. Hauptberuflich bin ich als Laboringenieur unterwegs, weshalb mir weder naturwissenschaftliche Zusammenhänge noch die Interpretation komplexer Messungen fern liegen.
Kontakt: silvio39191
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Autor: Silvio Werner, 25.06.2021 (Update: 25.06.2021)