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Apple: Preise für iPhone-Reparaturen steigen

Apple: Preise für iPhone-Reparaturen steigen
Apple: Preise für iPhone-Reparaturen steigen
Apple erhöht die bereits stattlichen Reparatur-Kosten für selbst verschuldete Schäden und erschöpften Akkus an den hauseigenen Smartphones abhängig vom Modell um bis zu 30 Euro.

Im Zuge der Einführung des iPhone SE mit größeren Speicher und der roten iPhone 7-Variante hat Apple still die Preise für Reparaturdienstleistungen angezogen.

Für die meisten Kunden am relevantesten dürften dabei der Akku- und Display-Tausch sein, letzterer kostet für das iPhone 7 mit 150 Euro nun 10 Prozent mehr. Für einen neuen iPhone 7 Plus-Bildschirm verlangt Apple aktuell 170 Euro. Die Kosten für einen Akkutausch liegen ab sofort bei pauschal 90 Euro.

Größere Reparaturen sind ebenfalls von deutlichen Preissteigerung betroffen: Für die Behebung eines Schaden etwa am iPhone 7 Plus ruft Apple ab sofort 400 statt 370 Euro auf, gegebenenfalls kommen jeweils Versandkosten in Höhe von 12 Euro hinzu. 

Kunden mit abgeschlossener AppleCare+ zahlen für ein neues Display hingegen nur 30 Euro und für größere Schäden 100 Euro, können allerdings nur zwei Schäden geltend machen und müssen für den zweijährigen Schutz bis zu 150 Euro zahlen - ein Akkutausch ist dafür kostenfrei möglich. 

Auch wenn die hohen Reparaturkosten zum Teil dem hohen Integrationsgrad und des dadurch hohen Aufwandes bei der Fehlerbehebung geschuldet sind, formiert sich seit längerem Kritik gegen die hohen Kosten: Apple beliefert ausschließlich autorisierte Partner mit Ersatzteilen, während freie und günstigere Werkstätten Komponenten aufwendig und teils aus alten iPhones beschaffen müssen.

Im US-Bundesstaat Nebraska gibt es deshalb aktuell ein Gesetzesvorhaben, welches Elektronikhersteller den Verkauf von Reparaturanleitung und Ersatzteilen auch an nicht autorisierte Serviceunternehmen vorschreibt. Apple hat sich bereits entschieden gegen ein solches „Recht auf Reparatur“ ausgesprochen.

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Autor: Silvio Werner, 23.03.2017 (Update: 15.05.2018)
Silvio Werner
Silvio Werner - Editor
Als stolzer Digital Native mag ich Zahlen und liebe Technik. Ein Chemiestudium endete zwar nicht erfolgreich, entfesselte dafür aber das Interesse an Testmethodiken und naturwissenschaftlichen Zusammenhängen, deren anwendernahe Vermittlung für mich im Fokus steht. Als Ausgleich dienen mir Laufen und Trekken.