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Stadia: Google verspricht Rückerstattungen für Käufer der im Dezember kostenlosen Spiele

Google kommt frühen Käufern entgegen. (Bild: Google)
Google kommt frühen Käufern entgegen. (Bild: Google)
Nur knapp eine Woche nach dem Start von Stadia hat Google angekündigt, dass zwei der Launch-Titel im Dezember für Abonnenten kostenlos erhältlich sein werden. Wer die Spiele bereits erworben hat bekommt eine Rückerstattung – allerdings nicht automatisch.
Hannes Brecher,
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Kunden des kostenpflichtigen Stadia Pro-Abos – der einzigen derzeit verfügbaren Variante von Stadia – erhalten regelmäßig Zugriff auf kostenlose Spiele. Zum Start gab es Destiny 2 und Samurai Showdown, im Dezember kommen nun Tom Raider und der Landwirtschafts-Simulator 2019 hinzu. Das Problem: Die beiden Spiele waren in den letzten Tagen bereits käuflich erhältlich, und das zu nicht gerade günstigen Preisen.

Im offiziellen Stadia-Forum hat ein Community-Manager nun die Möglichkeit einer Rückerstattung für Käufer dieser beiden Spiele bestätigt. Dabei wird allerdings betont, dass dies eine Ausnahmesituation sei und nicht zum normalen Prozedere gehört.

Das Geld wird auch nicht etwa automatisch auf das Konto gutgeschrieben, vielmehr schreibt Google, dass Rückerstattungen zwar genehmigt werden, Kunden müssen aber beim Support gezielt danach fragen. Am besten hält man dabei den Link zum offiziellen Statement bereit.

Quelle(n)

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Hannes Brecher
Hannes Brecher - Senior Tech Writer - 5095 Artikel auf Notebookcheck veröffentlicht seit 2018
Seit dem Jahr 2009 schreibe ich für unterschiedliche Publikationen im Technologiesektor, bis ich im Jahr 2018 zur News-Redaktion von Notebookcheck gestoßen bin. Seitdem verbinde ich meine langjährige Erfahrung im Bereich Notebooks und Smartphones mit meiner lebenslangen Leidenschaft für Technologie, um unsere Leser über neue Entwicklungen am Markt zu informieren. Mein Design-Hintergrund als Art Director einer Werbeagentur erlaubt mir darüber hinaus tiefe Einblicke in die Eigenheiten dieser Branche.
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Autor: Hannes Brecher, 27.11.2019 (Update: 27.11.2019)