Stadia: Google verspricht Rückerstattungen für Käufer der im Dezember kostenlosen Spiele

Kunden des kostenpflichtigen Stadia Pro-Abos – der einzigen derzeit verfügbaren Variante von Stadia – erhalten regelmäßig Zugriff auf kostenlose Spiele. Zum Start gab es Destiny 2 und Samurai Showdown, im Dezember kommen nun Tom Raider und der Landwirtschafts-Simulator 2019 hinzu. Das Problem: Die beiden Spiele waren in den letzten Tagen bereits käuflich erhältlich, und das zu nicht gerade günstigen Preisen.

Im offiziellen Stadia-Forum hat ein Community-Manager nun die Möglichkeit einer Rückerstattung für Käufer dieser beiden Spiele bestätigt. Dabei wird allerdings betont, dass dies eine Ausnahmesituation sei und nicht zum normalen Prozedere gehört.

Das Geld wird auch nicht etwa automatisch auf das Konto gutgeschrieben, vielmehr schreibt Google, dass Rückerstattungen zwar genehmigt werden, Kunden müssen aber beim Support gezielt danach fragen. Am besten hält man dabei den Link zum offiziellen Statement bereit.