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Surface Pro 7 Random Shutdown-Problem: Microsoft hat noch keine Lösung

Surface Pro 7 Random Shutdown: Microsoft hat noch keine Lösung.
Surface Pro 7 Random Shutdown: Microsoft hat noch keine Lösung.
Inzwischen beschweren sich immer mehr Besitzer des Microsofts Surface Pro 7 über ein unerklärliches Herunterfahren (Shutdown) des 2-in-1-Geräts. Das Ärgernis mit dem ab 900 Euro teuren Surface Pro 7 sorgt mittlerweile für erboste Kommentare in den Foren. Microsoft hat noch keine Lösung.
Ronald Matta,
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Mit dem Surface Pro 7 hat Microsoft im vergangenen Oktober 2019 sein überarbeitetes 2-in-1 mit altem Formfaktor aber aufgefrischter Hardware vorgestellt. Seit dem 22. Oktober ist das Surface Pro 7 auch in Deutschland mit Intel Core Prozessoren der 10. Generation in den Farbvarianten "Mattschwarz" und "Platin" erhältlich. Ein nerviger Bug treibt Käufer des Pro 7 auch hierzulande auf die Barrikaden.

Wie immer mehr Surface Pro 7-Käufer berichten, fährt ihr Surface ab und zu ohne Vorwarnung herunter. Der sporadische Shutdown des Surface Pro 7 tritt quasi aus heiterem Himmel auf, bislang bleibt die konkrete Ursache mysteriös. Auch die Experten von Microsoft konnten bislang das Shutdown-Problem des Surface Pro 7 nicht eingrenzen, bis dato empfohlene Maßnahmen lösen das Problem offenbar nicht.

Wie das Microsoft Surface Team im offiziellen Microsoft-Forum in verschiedenen Threads bestätigt hat, arbeite Microsoft bereits an einem Bugfix für das Shutdown-Syndrom. Bleibt zu hoffen, dass es sich hierbei nicht um ein Hardware-Problem des Surface Pro 7 handelt, sondern um einen Fehler, der sich mit einem Firmware-Update beheben lässt.

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Ronald Matta
Ronald Matta - Senior Editor News - 13120 Artikel auf Notebookcheck veröffentlicht seit 2007
Seit 2007 bin ich Redakteur bei Notebookcheck.com. Als freier Autor schreibe ich auch für andere Print- und Onlinemedien inklusive der Lokalpresse. Vor meiner journalistischen Tätigkeit arbeitete ich als gelernter Netzwerktechniker und Fotograf unter anderem in der Planung und Projektierung von Firmennetzwerken sowie als Modefotograf in Mailand. Neben meiner Leidenschaft für Technik und Wissenschaft schlägt mein Herz als ehemaliger Leistungssportler für alle Arten von sportlichen Outdooraktivitäten. Thematisch interessiere ich mich besonders für die Bereiche Video/Foto, Smart Home und Wearables.
Kontakt: @RonMatta
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Autor: Ronald Matta, 15.04.2020 (Update: 15.04.2020)