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Apple Watch: Apple startet Reparaturprogramm für schweren Fehler

Apple Watch Series 6: Apple startet Reparaturprogramm
Apple Watch Series 6: Apple startet Reparaturprogramm
Apple hat ein neues Reparaturprogramm gestartet. Dieses betrifft Apple Watch-Modelle, die von einem schweren Fehler betroffen sind, welcher die Uhr komplett unbenutzbar macht. Die Uhr gilt dabei nur für bestimmte, im Jahr 2021 hergestellte Geräte.

Apple Watch Series 6-Smartwatches sind offenbar potentiell von einem drastischen Fehler betroffen, der das Wearable komplett unbenutzbar machen kann. Der Fehler äußert sich in der dauerhaften Anzeige eines leeren Bildschirm.

Betroffen sind Apple-Angaben zufolge lediglich Apple Watch Series 6-Smartwatches in der 40-Millimeter-Variante, wobei nur einer sehr geringer Prozentsatz von dem Fehler betroffen sein soll. Potentiell betroffene Geräte wurden zwischen April und September 2021 hergestellt.

Betroffene Kunden können auf einer eigens eingerichteten Seite prüfen, ob ihr Gerät für das Reparaturprogramm qualifiziert ist, wobei dafür die Seriennummer der Uhr angegeben werden muss. Apple-Angaben zufolge ist dieses Programm zwei Jahre nach dem ersten Verkauf des Geräts im Einzelhandel gültig. Genauere Informationen zum Fehler liegen aktuell nicht vor, insbesondere, ob es sich um einen Software- oder Hardwareebene handelt - dementsprechend ist aktuell noch unklar, ob Apple etwa nur einen Austausch einzelner Teile vornimmt oder das komplette Gerät austauscht.

Die Reparatur ist bei einem autorisierten Apple Service Provider, im Apple Store oder auf dem Versandweg möglich. Wie üblich müssen Kunden andere Schäden der Apple Watch, die sich auf den Service auswirken, zuerst auf eigene Kosten reparieren lassen, was etwa beim eigentlich günstigen Akku-Tausch des iPhones Nutzerberichten in einzelnen Fällen zufolge für hohe Mehrkosten gesorgt hat. Für die Apple Watch könnte dies etwa auch für kleinere Display-Schäden gelten.

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Autor: Silvio Werner, 23.04.2022 (Update: 23.04.2022)