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Hunderte Euro: iPhone-Akku-Tausch kann schnell teuer werden

Hunderte Euro: iPhone-Akku-Tausch kann schnell teuer werden (Symbolfoto)
Hunderte Euro: iPhone-Akku-Tausch kann schnell teuer werden (Symbolfoto)
Apple verwehrt einem Medienbericht zufolge einigen Kunden den günstigen Austausch des Smartphone-Akkus - und verlangt etwa einen gleichzeitigen Wechsel des Displays oder moniert Bentgate-Schäden.
Silvio Werner,
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Wie heise berichtet, verweigert Apple bei kleinsten Schäden am iPhone den auf 29 Euro vergünstigen Austausch des Akkus. So werde der Kunde beim Vorhandensein von Mängeln vor die Wahl gestellt, dass Gerät entweder komplett reparieren zu lassen oder auf den Austausch des Akkus zu verzichten. 

Dabei soll Apple selbst auch bei nahezu nichtigen, für den Akkutausch eigentlich komplett irrelevanten Fehlern den Austausch verweigern - so sind Pixelfehler und ein blockierter Audioanschluss etwa Ausschlussgründe, wodurch zu den 29 Euro für den Akkutausch auch Kosten in Höhe von bis zu 400 Euro für die Behebung des Schaden beziehungsweise den Austausch des Gerätes hinzukommen.

Einem Nutzer zufolge wurde die Reparatur sogar aufgrund einer geringeren Verformung des iPhones abgelehnt. Besonders ärgerlich: Die Versandkosten hat der Nutzer dann auch in diesem Fall zu tragen. 

Quelle(n)

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Silvio Werner
Silvio Werner - Senior Tech Writer - 3648 Artikel auf Notebookcheck veröffentlicht seit 2017
Ich bin seit über zehn Jahren journalistisch aktiv, den Großteil davon im Bereich Technologie. Dabei war ich unter anderem für Tom's Hardware und ComputerBase tätig und bin es seit 2017 auch für Notebookcheck. Mein aktueller Fokus liegt insbesondere auf Mini-PCs und auf Einplatinenrechnern wie dem Raspberry Pi – also kompakten Systemen mit vielen Möglichkeiten. Dazu kommt ein Faible für alle Arten von Wearables und insbesondere für Smartwatches. Hauptberuflich bin ich als Laboringenieur unterwegs, weshalb mir weder naturwissenschaftliche Zusammenhänge noch die Interpretation komplexer Messungen fern liegen.
Kontakt: silvio39191
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Autor: Silvio Werner, 19.01.2018 (Update: 15.05.2018)