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HTC: Plötzlich Werbung in der Tastatur-App

TouchPal auf einem HTC-Gerät, damals noch ohne Werbung.
TouchPal auf einem HTC-Gerät, damals noch ohne Werbung.
Nutzer von HTC-Smartphones berichten, dass ihre Tastatur-App plötzlich Werbung anzeigt. Die Programmierer der App haben diese wohl ohne Wissen des Smartphone-Herstellers eingefügt.

Da schaltet man morgens sein HTC-Smartphone ein, immerhin ein HTC U11 oder HTC 10, die beide eine Stange Geld kosten und plötzlich wird in der Tastatur-App Werbung angezeigt. Das wäre richtig ärgerlich, oder? Viele HTC-Nutzer beschweren sich aktuell in den sozialen Netzwerken darüber:

@htc 1 month with my U11, why is my keyboard suddenly showing me banner ads?

— TecnoPaddy (@TecnoPaddy) 16. Juli 2017

Der Hintergrund: HTC nutzt auf diesen beiden Geräten die Tastatur-App TouchPal des Herstellers CooTek aus Shanghai. Dort hat man sich, scheinbar ohne Absprache mit HTC, entschlossen, Werbung in der App einzublenden. Nutzer im Google Play Store sprechen von aufpoppender Werbung auf dem Homescreen und Einblendungen über der Tastatur, einem langsamen App-Start und erhöhtem Akkuverbrauch.

HTC ist offenbar selbst überrascht und erklärt gegenüber dem Internet-Magazin Engadget:

"Due to an error, some HTC customers have reported seeing ads on their phone's keyboard. This is absolutely not the experience we intended, and we're working to immediately fix the error and remove the ads as quickly as possible."

Als Zwischenlösung rät HTC, die App einfach in den Einstellungen in den Werkszustand zurückzustellen, dann sollte die Werbung erst einmal verschwinden.

Ärgerlich für HTC: Finanziell sieht es für das Unternehmen immer noch nicht gut aus, da kommt so eine Meldung natürlich richtig ungelegen.

Die TouchPal-Tastatur läuft auch auf einigen älteren Smartphones von Wiko, ZTE und Huawei und ist frei imm Google Play Store und Apples App Store erhältlich.

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Autor: Florian Wimmer, 17.07.2017 (Update: 17.07.2017)
Florian Wimmer
Florian Wimmer - Editor
Als ich 12 war, kam der erste Computer ins Haus und sofort fing ich an rumzubasteln, zu zerlegen, mir neue Teile zu besorgen und auszutauschen – schließlich musste immer genug Leistung für die aktuellen Games vorhanden sein. Als ich 2009 zu Notebookcheck kam, testete ich mit Leidenschaft Gaming-Notebook, seit 2012 gilt meine Aufmerksamkeit vor allem Smartphones, Tablets und Zukunftstechnologien.