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HTC: Plötzlich Werbung in der Tastatur-App

TouchPal auf einem HTC-Gerät, damals noch ohne Werbung.
TouchPal auf einem HTC-Gerät, damals noch ohne Werbung.
Nutzer von HTC-Smartphones berichten, dass ihre Tastatur-App plötzlich Werbung anzeigt. Die Programmierer der App haben diese wohl ohne Wissen des Smartphone-Herstellers eingefügt.
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Da schaltet man morgens sein HTC-Smartphone ein, immerhin ein HTC U11 oder HTC 10, die beide eine Stange Geld kosten und plötzlich wird in der Tastatur-App Werbung angezeigt. Das wäre richtig ärgerlich, oder? Viele HTC-Nutzer beschweren sich aktuell in den sozialen Netzwerken darüber:

@htc 1 month with my U11, why is my keyboard suddenly showing me banner ads?

— TecnoPaddy (@TecnoPaddy) 16. Juli 2017

Der Hintergrund: HTC nutzt auf diesen beiden Geräten die Tastatur-App TouchPal des Herstellers CooTek aus Shanghai. Dort hat man sich, scheinbar ohne Absprache mit HTC, entschlossen, Werbung in der App einzublenden. Nutzer im Google Play Store sprechen von aufpoppender Werbung auf dem Homescreen und Einblendungen über der Tastatur, einem langsamen App-Start und erhöhtem Akkuverbrauch.

HTC ist offenbar selbst überrascht und erklärt gegenüber dem Internet-Magazin Engadget:

"Due to an error, some HTC customers have reported seeing ads on their phone's keyboard. This is absolutely not the experience we intended, and we're working to immediately fix the error and remove the ads as quickly as possible."

Als Zwischenlösung rät HTC, die App einfach in den Einstellungen in den Werkszustand zurückzustellen, dann sollte die Werbung erst einmal verschwinden.

Ärgerlich für HTC: Finanziell sieht es für das Unternehmen immer noch nicht gut aus, da kommt so eine Meldung natürlich richtig ungelegen.

Die TouchPal-Tastatur läuft auch auf einigen älteren Smartphones von Wiko, ZTE und Huawei und ist frei imm Google Play Store und Apples App Store erhältlich.

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Florian Schmitt
Florian Schmitt - Managing Editor Mobile - 881 Artikel auf Notebookcheck veröffentlicht seit 2009
Als ich 2009 zu Notebookcheck kam, schrieb ich leidenschaftlich gerne über Gaming-Notebooks. Nachdem ich zwischenzeitlich beim Aufbau des Vergleichsportals Notebookinfo behilflich war und Social-Media-Konzepte für große Unternehmen wie BMW und Adidas entwickelte, kehrte ich 2012 zu Notebookcheck zurück. Nun kümmere ich mich um die Themen Smartphones, Tablets und Zukunftstechnologien und bin seit 2018 zusammen mit meinem Kollegen Daniel als Managing Editor für alle Tests zu Mobile Devices verantwortlich.
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Autor: Florian Wimmer, 17.07.2017 (Update: 15.05.2018)