Google Pixel 10 weist massive Display-Probleme auf, laut Nutzer-Berichten

Das Google Pixel 10 (ca. 899 Euro auf Amazon) wird erst seit 28. August ausgeliefert. Nur wenige Tage später klagen bereits mehrere Nutzer über Display-Probleme, unter anderem auf Reddit und bei Android Authority. Wie die Fotos im unten eingebetteten Reddit-Beitrag zeigen, stellen betroffene Pixel 10 nur noch farbige Streifen dar, wobei diese Rot, Grün oder Blau sein können, je nach Gerät.

Dadurch werden die betroffenen Smartphones praktisch unbrauchbar – zumindest vorübergehend. Denn in der Regel verschwindet das Problem nach einigen Minuten wieder, in einigen Fällen beispielsweise immer dann, wenn das Smartphone gesperrt und wieder entsperrt wird. Bisher ist nicht bekannt, wodurch dieses Problem verursacht wird. Denkbar wären Hardware-Defekte am Display, am Mainboard oder am Grafikchip der betroffenen Smartphones, aber auch ein Softwarefehler kann nicht ausgeschlossen werden, etwa ein fehlerhafter Grafiktreiber. Google hat sich noch nicht zu diesem Problem geäußert.

Wer betroffen ist, sollte das Pixel 10 vorsichtshalber umtauschen. Ist dies beim jeweiligen Händler nicht möglich, empfiehlt es sich, mit Google Kontakt aufzunehmen, um schnellstmöglich eine Reparatur oder einen Austausch zu veranlassen, bevor sich das Problem potenziell verschlimmert, oder die Wartezeit auf ein neues Smartphone steigt, falls der Defekt bei immer mehr Nutzern auftritt. Ob Google den Fehler mit einem Software-Update beheben kann, oder ob ein Reparatur-Programm für das Pixel 10 gestartet wird, bleibt abzuwarten.