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Apple startet Austauschprogramm für das Smart Battery Case

Apple reagiert auf Probleme beim Smart Battery Case. (Bild: Apple)
Apple reagiert auf Probleme beim Smart Battery Case. (Bild: Apple)
Apple weist darauf hin, dass einige Smart Battery Cases Ladeprobleme haben, der Konzern bietet daher auch außerhalb der Garantie einen kostenlosen Austausch an.
Hannes Brecher,
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Betroffen sind die Smart Battery Cases für das iPhone XR, iPhone XS und iPhone XS Max, die zwischen Januar und Oktober 2019 hergestellt wurden. Heute verkaufte Hüllen (ca. 136 Euro auf Amazon) sollten damit nicht mehr betroffen sein.

Die vom Programm abgedeckten Hüllen laden entweder das Smartphone nicht richtig, oder werden bei Anschluss eines Lightning-Kabels selbst nicht richtig geladen. Apple betont, dass die Smart Battery Cases kein Sicherheitsrisiko darstellen.

Auf der Support-Seite zum Austauschprogramm beschreibt Apple den Austauschprozess – im Prinzip kann die Hülle einfach zu einem Apple Store oder einem Apple Authorized Service Provider gebracht werden, nachdem ein Termin dafür vereinbart wurde. Das Programm gilt für zwei Jahre ab dem Kaufdatum.

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Hannes Brecher
Hannes Brecher - Senior Tech Writer - 6992 Artikel auf Notebookcheck veröffentlicht seit 2018
Seit dem Jahr 2009 schreibe ich für unterschiedliche Publikationen im Technologiesektor, bis ich im Jahr 2018 zur News-Redaktion von Notebookcheck gestoßen bin. Seitdem verbinde ich meine langjährige Erfahrung im Bereich Notebooks und Smartphones mit meiner lebenslangen Leidenschaft für Technologie, um unsere Leser über neue Entwicklungen am Markt zu informieren. Mein Design-Hintergrund als Art Director einer Werbeagentur erlaubt mir darüber hinaus tiefe Einblicke in die Eigenheiten dieser Branche.
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Autor: Hannes Brecher, 11.01.2020 (Update: 11.01.2020)