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Die Installation von Apple macOS 11 Big Sur macht einige MacBook Pro-Modelle unbrauchbar

Einige ältere MacBook Pro-Modelle reagieren nicht gut auf das Update zu macOS 11 Big Sur. (Bild: Ales Nesetril)
Einige ältere MacBook Pro-Modelle reagieren nicht gut auf das Update zu macOS 11 Big Sur. (Bild: Ales Nesetril)
Eine Vielzahl von MacBook Pro-Nutzern berichten im Netz über fatale Probleme bei der Installation von macOS 11 Big Sur – die betroffenen Notebooks sollen anschließend unbrauchbar sein, mehr als einen schwarzen Bildschirm können die Geräte nicht mehr anzeigen.
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Nachdem kürzlich bereits Probleme mit dem Touchscreen des iPhone 12 mini (ca. 800 Euro auf Amazon) bekannt wurden klagen Apple-Kunden nun über ein weiteres Problem: Die Installation von macOS 11 Big Sur soll einige MacBook Pro-Modelle unbrauchbar machen, und zwar dauerhaft, denn selbst der Zugriff auf den Wiederherstellungs- und den Diagnose-Modus sind nicht mehr möglich.

Den vielen Nutzer-Berichten im MacRumors Forum, auf Reddit und in der Apple Support Community zufolge ist hauptsächlich das 13 Zoll MacBook Pro betroffen, und zwar die beiden Modelle, die im Herbst 2013 und im Sommer 2014 vorgestellt wurden. Den Einträgen in den unterschiedlichen Plattformen zufolge betrifft dieses Problem die Mehrheit der Nutzer der beiden genannten Modelle, derzeit lässt sich aber noch nicht abschätzen, wie weit das Problem tatsächlich verbreitet ist, oder ob auch andere Modelle betroffen sein könnten.

Apple hat sich noch nicht offiziell zu dieser Situation geäußert. Ein Grund für diesen Fehler ist noch nicht bekannt. Apples Support-Team hat Kunden bisher angewiesen, ihre MacBook Pro zur Reparatur an Apple zu senden – falls möglich könnte es aber eine gute Idee sein, noch ein paar Tage zu warten, bis Apple bestätigt, ob das Problem eventuell über einen Workaround gelöst werden kann, oder ob die notwendige Reparatur kostenlos durchgeführt wird. In jedem Fall empfiehlt sich, mit der Installation von macOS 11 Big Sur auf den betroffenen Modellen noch zu warten.

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Hannes Brecher
Hannes Brecher - Senior Tech Writer - 7027 Artikel auf Notebookcheck veröffentlicht seit 2018
Seit dem Jahr 2009 schreibe ich für unterschiedliche Publikationen im Technologiesektor, bis ich im Jahr 2018 zur News-Redaktion von Notebookcheck gestoßen bin. Seitdem verbinde ich meine langjährige Erfahrung im Bereich Notebooks und Smartphones mit meiner lebenslangen Leidenschaft für Technologie, um unsere Leser über neue Entwicklungen am Markt zu informieren. Mein Design-Hintergrund als Art Director einer Werbeagentur erlaubt mir darüber hinaus tiefe Einblicke in die Eigenheiten dieser Branche.
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Autor: Hannes Brecher, 16.11.2020 (Update: 16.11.2020)